Hvis din markør er frosset, kan du prøve følgende trin for at løse problemet:

1. Tjek din mus. Sørg for, at din mus er korrekt tilsluttet, og at ledningen ikke er beskadiget. Hvis du bruger en trådløs mus, skal du sørge for, at batterierne er friske, og at modtageren er sat i en USB-port på din computer.

2. Prøv at genstarte din computer. Nogle gange kan en simpel genstart løse problemer med markørfrysning. For at gøre dette skal du klikke på knappen Start og derefter vælge Power> Genstart.

3. Opdater dine musedrivere. Forældede musedrivere kan nogle gange forårsage problemer med markørfrysning. For at opdatere dine musedrivere skal du gå til producentens websted og downloade de nyeste drivere til din musemodel.

4. Prøv en anden mus. Hvis du har en anden mus tilgængelig, kan du prøve at tilslutte den for at se, om det løser problemet. Hvis den nye mus fungerer korrekt, er problemet sandsynligvis med din originale mus.

5. Scan din computer for vira og malware. Virus og malware kan nogle gange forårsage problemer med markørfrysning. For at scanne din computer for virus og malware skal du bruge et velrenommeret antivirusprogram.

6. Kontakt din computerproducent. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte din computerproducent for at få yderligere hjælp.