Her er nogle ting, du kan prøve for at løse problemet med ikke at kunne hente DNS-servere fra netværksadapteren:
1. Sørg for, at netværksadapteren er aktiveret:
- Højreklik på Start-knappen og vælg "Enhedshåndtering".
- Find din netværksadapter under "Netværksadaptere".
- Højreklik på adapteren og sørg for, at den er aktiveret. (Hvis det er deaktiveret, skal du klikke på "Aktiver").
2. Tjek IP-indstillinger:
- Tryk på Windows-tasten + R, skriv "ncpa.cpl", og tryk på Enter.
- Højreklik på din netværksforbindelse, og vælg "Egenskaber".
- Vælg "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)," og klik derefter på "Egenskaber".
- Sørg for, at "Hent automatisk DNS-serveradresse" er valgt.
3. Tøm DNS-cache:
- Tryk på Windows-tasten + R, skriv "cmd", og tryk på Enter for at åbne kommandoprompt.
- Skriv "ipconfig /flushdns" og tryk på Enter.
- Tjek, om DNS-serverne er hentet med succes nu.
4. Nulstil netværksindstillinger:
- Gå til Indstillinger> Netværk og internet> Status.
- Klik på "Netværksnulstilling" nederst på siden og følg vejledningen for at nulstille netværket.
5. Opdater netværksadapterdrivere:
- Højreklik på Start-knappen og vælg "Enhedshåndtering".
- Find din netværksadapter under "Netværksadaptere".
- Højreklik på adapteren og vælg "Opdater driver."
- Vælg "Søg automatisk efter opdateret driversoftware."
6. Genstart DNS Client Service:
- Tryk på Windows-tasten + R, skriv "services.msc" og tryk på Enter.
- Find "DNS Client"-tjenesten, højreklik på den, og vælg "Genstart".
7. Skift DNS-servere manuelt:
- Følg trin 1-3 nævnt ovenfor.
- I egenskaberne "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" skal du i stedet for automatisk DNS vælge "Brug følgende DNS-serveradresser:"
- Indstil "Foretrukken DNS-server" til 8.8.8.8 (Google DNS) og "Alternativ DNS-server" til 8.8.4.4.
Hvis ingen af disse trin hjælper, kan du henvise til dit netværksudstyrs producents dokumentation eller kontakte din internetudbyder for yderligere hjælp.