Hvis din Hotmail-konto er blevet hacket, er det vigtigt at handle hurtigt for at sikre din konto og minimere enhver potentiel skade. Her er hvad du skal gøre:
1. Skift din adgangskode med det samme:
- Gå til Hotmail login-siden og indtast din e-mailadresse.
- Klik på "Glemt adgangskode" og følg instruktionerne for at nulstille din adgangskode.
- Sørg for at vælge en stærk adgangskode, der er forskellig fra din tidligere adgangskode.
2. Aktiver to-faktor-godkendelse (2FA):
- 2FA tilføjer et ekstra lag af sikkerhed til din konto ved at kræve, at du angiver en anden form for verifikation, når du logger ind.
- I Hotmail kan du aktivere 2FA ved at gå til dine kontoindstillinger og klikke på "Sikkerhed".
- Følg instruktionerne for at konfigurere 2FA ved hjælp af et mobiltelefonnummer eller en godkendelsesapp.
3. Scan din computer for malware:
- Hackere bruger ofte malware til at stjæle loginoplysninger og følsomme oplysninger.
- Kør en fuld scanning af din computer ved hjælp af et velrenommeret antivirusprogram for at opdage og fjerne enhver malware.
- Opdater dit antivirusprogram til den nyeste version for at sikre, at det kan identificere de seneste trusler.
4. Tjek din kontoaktivitet:
- Gennemgå din seneste login-aktivitet og e-mail-historik på din Hotmail-konto.
- Se efter eventuelle mistænkelige aktiviteter eller uautoriseret adgang.
- Hvis du finder mistænkelig aktivitet, skal du straks ændre din adgangskode igen og aktivere 2FA.
5. Opdater dine sikkerhedsspørgsmål og -svar:
- Dine sikkerhedsspørgsmål og -svar bruges som en sekundær verifikationsmetode, når du nulstiller din adgangskode.
- Sørg for, at dine sikkerhedsspørgsmål ikke er lette at gætte, og at dine svar ikke er noget, der let kan opdages.
6. Vær forsigtig med phishing-e-mails:
- Phishing-e-mails er designet til at narre dig til at opgive dine personlige oplysninger, såsom din adgangskode eller dit kreditkortnummer.
- Vær på vagt over for e-mails, der beder dig om at klikke på et link eller åbne en vedhæftet fil, især hvis de kommer fra en ukendt afsender.
7. Overvåg din kreditrapport:
- Hvis du er bekymret for identitetstyveri, kan du overveje at overvåge din kreditrapport for mistænkelig aktivitet.
- Du kan få en gratis kopi af din kreditrapport fra hver af de tre store kreditbureauer (Equifax, Experian og TransUnion) en gang om året.
8. Kontakt Microsoft support:
- Hvis du stadig oplever problemer eller har yderligere sikkerhedsproblemer, skal du kontakte Microsofts support for yderligere hjælp.
- Du kan få fat i Microsoft-support ved at gå til Hotmail-supportsiden og vælge den relevante kontaktmetode.
Ved at tage disse trin hurtigt, kan du hjælpe med at sikre din Hotmail-konto og beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang.