1.
Tjek, om du har de rigtige tilladelser. Fejlen "Konto må ikke bruge" betyder normalt, at du ikke har de nødvendige tilladelser til at få adgang til den ressource, du forsøger at bruge. Sørg for, at du har den korrekte brugerrolle eller tilladelser tildelt din konto.
2. Tjek, om ressourcen er tilgængelig. Den ressource, du forsøger at bruge, er muligvis ikke tilgængelig i øjeblikket. Dette kan ske, hvis ressourcen bliver opdateret, eller hvis den er blevet slettet. Prøv igen senere, eller kontakt administratoren af ressourcen for at kontrollere dens tilgængelighed.
3. Tjek, om din konto er aktiv. Din konto kan være blevet deaktiveret eller suspenderet. Dette kan ske, hvis du har overtrådt servicevilkårene, eller hvis dine betalingsoplysninger er forældede. Kontakt kundesupport for at tjekke status på din konto.
4. Ryd din browsers cache og cookies. Nogle gange kan beskadiget cache og cookies forårsage denne fejl. Prøv at rydde din browsers cache og cookies, og prøv derefter igen.
5. Deaktiver eventuelle browserudvidelser eller tilføjelser. Nogle browserudvidelser eller tilføjelser kan forstyrre hjemmesiders korrekte funktion. Prøv at deaktivere eventuelle unødvendige udvidelser eller tilføjelser, og prøv derefter igen.
6. Prøv at bruge en anden browser. Hvis du stadig står over for fejlen efter at have prøvet ovenstående trin, kan du prøve at bruge en anden browser til at få adgang til ressourcen.
Hvis du stadig oplever fejlen efter at have prøvet alle ovenstående trin, skal du kontakte kundesupport for at få hjælp.