1. Log ind:

- Gå over til Skillshare-webstedet (eller appen) og log ind på din konto.

2. Find din ordre:

- Når du er logget ind, skal du klikke på dit profilikon i øverste højre hjørne og gå til Konto .

- Find Ordrehistorik sektion, hvor du kan se alle dine indkøb.

- Vælg den klasse (eller det abonnement), du ønsker refusion for.

3. Anmod om refusion:

- Find "Anmod om refusion" knappen ved siden af ​​den klasse/det abonnement, du har valgt. (Hvis du ikke kan se denne knap, betyder det, at varen ikke kan refunderes.)

- Gå gennem formularen til anmodning om refusion, og vælg årsagen til refusionen.

- Sørg for at inkludere yderligere detaljer i "Kommentar" felt, hvis det er nødvendigt.

4. Gennemgå anmodning:

- Når du har indsendt din anmodning om refusion, skal du gennemgå den for at sikre dig, at alle detaljer er korrekte.

5. Bekræftelses-e-mail:

- Skillshare sender en bekræftelses-e-mail til den adresse, der er knyttet til din konto. Denne e-mail ankommer normalt inden for et par minutter efter indsendelse af din anmodning.

6. Refusionsproces:

- Din refusion vil blive behandlet inden for 7 til 10 hverdage. Skillshare vil kreditere beløbet til din oprindelige betalingsmetode.

7. Tjek din erklæring:

- Hold øje med din bankkonto (eller betalingsmetodeudtog) for at se, hvornår refusionen vises.

8. Kontakt support (hvis nødvendigt):

- Hvis du ikke modtager din refusion inden for den forventede tidsramme, skal du kontakte Skillshare kundesupport. Giv dem dine ordreoplysninger, den dato, hvor du indsendte anmodningen, og alle andre relevante oplysninger.

9. Hold styr:

- Husk, du kan kun anmode om en refusion inden for 30 dage efter købet for klasser eller 14 dage for premium-medlemskaber.

Bemærk: Skillshare har visse refusionspolitikker og regler, så se altid deres vilkår og betingelser for mere information. Tilgængelighed af tilbagebetaling og behandlingstid kan variere afhængigt af omstændighederne.