Dell-computere distribueres gennem en multikanalsstrategi, der inkluderer:
Direkte salg:
* dell.com: Dette er Dells primære online salgskanal, der tilbyder en bred vifte af produkter og tilpasningsmuligheder.
* Dells salgsstyrke: De har et globalt salgsteam, der interagerer direkte med virksomheder og store organisationer.
* Telefon- og e -mail -support: Kunder kan afgive ordrer og modtage support via telefon eller e -mail.
detailpartnere:
* Større detailhandlere: Dell Products sælges hos større detailhandlere som Best Buy, Walmart og Amazon.
* forhandlere: Dell samarbejder med autoriserede forhandlere, der sælger Dell -produkter i specifikke geografiske områder eller til specifikke kundesegmenter.
Partnerskaber:
* OEM Partnerskaber: Dell samarbejder med andre virksomheder for at levere Dell -computere som en del af deres egne produkter eller tjenester.
* kanalprogrammer: Dell har forskellige kanalprogrammer, der tilbyder incitamenter og støtte til sine detailpartnere og forhandlere.
Andre kanaler:
* regering og uddannelse: Dell har dedikerede salgskanaler for offentlige agenturer og uddannelsesinstitutioner.
* e-handelsmarkedspladser: Dell Products er også tilgængelige via online markedspladser som eBay og Newegg.
nøglefunktioner i Dells distribution:
* Direkte salgsmodel: Dell er kendt for sin direkte salgsmodel, der giver dem større kontrol over prisfastsættelse, tilpasning og kundeforhold.
* Tilpasning: Dell tilbyder en bred vifte af tilpasningsmuligheder for sine computere, så kunderne kan skræddersy deres produkter til deres specifikke behov.
* Global rækkevidde: Dell har et globalt distributionsnetværk, der sikrer, at dets produkter er tilgængelige i mange lande over hele verden.
* Fokus på erhvervskunder: Dell har et stærkt fokus på erhvervskunder og giver dem specialiserede løsninger og tjenester.
Dells distributionsstrategi giver den mulighed for at nå en lang række kunder, fra individuelle forbrugere til store virksomheder og tilbyde en række købsmuligheder og supporttjenester.
