For at rette fejlmeddelelsen "Scanner 3" fra din HP 2840 printer, prøv følgende trin:

1. Kontroller de fysiske forbindelser mellem printeren og scanneren. Sørg for, at alle kabler er sat korrekt i og sikret.

2. Genstart printeren. Sluk den, vent et par sekunder, og tænd den derefter igen. Dette kan nogle gange løse midlertidige fejl.

3. Tjek scannerdriverne. Sørg for, at du har de nyeste scannerdrivere installeret til din printer. Du kan downloade dem fra HP's websted.

4. Rengør scanneren. Støv eller snavs på scannerens glasplade eller komponenter kan forårsage scanningsfejl. Brug en blød, fnugfri klud til at rengøre scannerglaspladen og andre synlige dele af scanneren.

5. Kontroller det dokument, der scannes. Sørg for, at dokumentet er placeret korrekt på scannerglaspladen, og at det ikke er foldet, revet i stykker eller beskadiget.

6. Prøv at scanne et andet dokument. Hvis fejlmeddelelsen fortsætter med et specifikt dokument, kan der være et problem med det pågældende dokument.

7. Nulstil printeren. Tryk og hold "Power"-knappen nede i 10-15 sekunder. Dette vil nulstille printeren til standardindstillingerne og muligvis løse fejlen.

8. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du kontakte HP kundesupport for yderligere hjælp. De kan muligvis give dig yderligere fejlfindingstrin eller arrangere en reparation, hvis det er nødvendigt.