Okay, lad os fejlfinde, hvorfor du har problemer med at køre en komplet scanning med McAfee, og hvordan du får den til at fungere korrekt. Her er en sammenbrud af mulige problemer og løsninger:

1. Forståelse af de forskellige scanningstyper

* hurtig scanning: Dette er en hurtig scanning, der er målrettet mod områder, der mest sandsynligt bliver inficeret, såsom systemmapper, midlertidige filer og programudførelsessteder. Det er godt til regelmæssig kontrol, men er ikke grundig.

* fuld scanning (komplet scanning): Dette scanner * hver * fil og mappe på dine harddiske. Det tager en markant længere tid, men er den mest omfattende måde at finde malware på.

* brugerdefineret scanning: Dette giver dig mulighed for at vælge specifikke mapper eller drev til at scanne.

2. Sådan starter du en fuld scanning i McAfee

De nøjagtige trin kan variere lidt afhængigt af din version af McAfee, men her er en generel guide:

1. Åbn McAfee: Dobbeltklik på McAfee-ikonet i din systembakke (normalt i nærheden af ​​uret) eller finder det i din Start-menu/applikationsmappe.

2. Find scanningsindstillingen: Se efter et afsnit mærket "scanning", "virusscanning" eller noget lignende. Det kan være en knap eller en fane.

3. Vælg scanningstype: Du skal se muligheder for "Quick Scan", "Fuld scanning" og muligvis "Custom Scan." Vælg "Fuld scanning" eller "Komplet scanning."

4. Start scanningen: Klik på knappen "Scan" eller "Start Scan".

3. Fejlfinding Hvorfor scanningen ikke afslutter

Her er de mest almindelige grunde til, at en fuld scanning muligvis ikke er færdig, og hvordan man adresserer dem:

* Problem: Utilstrækkelige systemressourcer: En fuld scanning er ressourceintensiv (CPU, hukommelse, disk I/O). Hvis din computer er gammel eller har begrænsede ressourcer, kan den muligvis kæmpe for at afslutte scanningen, især hvis du kører andre programmer på samme tid.

* Løsning:

* Luk unødvendige programmer: Før du starter scanningen, skal du lukke alle andre applikationer (webbrowsere, tekstbehandlere, spil osv.).

* Forøg virtuel hukommelse (sidefil): Din computer bruger virtuel hukommelse, når RAM er fuld. Sørg for, at din sidefil er stor nok. For at kontrollere/justere dette (Windows):

1. Søg efter "Performance" i Start -menuen.

2. Vælg "Juster vinduesens udseende og ydeevne."

3. Gå til fanen "Avanceret".

4. I afsnittet "Virtual Memory" skal du klikke på "Skift."

5. Sørg for, at "Automatisk administrerer personsøgningsfilstørrelse for alle drev" er *ukontrolleret *.

6. Vælg det drev, hvor Windows er installeret (normalt C :).

7. Vælg "Brugerdefineret størrelse", og indstil "indledende størrelse" og "maksimal størrelse" til mindst 2048 MB (2 GB) eller højere, hvis du har en masse RAM. Maksimumet skal være et multiplum af den oprindelige størrelse og ikke større end 1,5 gange den tilgængelige RAM. Genstart din computer efter at have foretaget disse ændringer.

* defragment din harddisk: Fragmenterede filer kan bremse scanningen. Defragmentering omarrangerer filer, der skal være sammenhængende. I Windows 10/11 skal du søge efter "defragment" og bruge værktøjet "Defragment og optimere drev". SSD -drev behøver ikke defragmentering.

* opgraderer hardware (hvis muligt): Hvis din computer konsekvent er langsom, skal du overveje at opgradere RAM eller få en hurtigere harddisk (ideelt set en SSD).

* Problem: modstridende software: Andre sikkerhedsprogrammer (inklusive rester af gammel antivirus -software) kan forstyrre McAfee's scanning.

* Løsning:

* afinstallerer modstridende software: Afinstaller helt andre antivirusprogrammer eller sikkerhedssuiter. Brug programmets afinstallation fra kontrolpanelet/indstillingerne.

* Brug et fjernelsesværktøj: Nogle sikkerhedsprogrammer efterlader rester, der stadig kan forårsage konflikter. Søg efter et dedikeret fjernelsesværktøj til antivirusprogrammet, du afinstallerede (f.eks. "Norton Removal Tool", "Avast Uninstall Utility").

* Deaktiver scanning i realtid i andre programmer (omhyggeligt): Hvis du * absolut * har brug for at beholde et andet sikkerhedsprogram, kan du prøve midlertidigt at deaktivere dets realtidsscanningsfunktion, før du kører McAfee-scanningen. Vær opmærksom på, at dette efterlader dit system sårbart. Gennemfør den umiddelbart efter, at McAfee-scanningen er afsluttet.

* Problem: ødelagte filer eller systemfejl: Nogle gange kan en ødelagt fil på din harddisk få scanningen til at hænge eller gå ned.

* Løsning:

* Kørkontroldisk (CHKDSK): Dette værktøj kontrollerer din harddisk for fejl.

1. åben kommandoprompt som administrator:Søg efter "CMD", højreklik "-kommandoprompt", og vælg "Kør som administrator."

2. type `chkdsk /f /r c:` (udskift `c:` med det drev, du vil kontrollere, om det ikke er dit systemdrev) og tryk på Enter.

3.. Det vil sandsynligvis fortælle dig, at det skal planlægge checken for den næste genstart. Type `y` og tryk på Enter.

4. Genstart din computer. Kontroldisken kører, før Windows indlæses. Dette kan tage lang tid.

* Kør systemfilchecker (SFC /Scannow): Dette værktøj kontrollerer og erstatter korrupte systemfiler.

1. åben kommandoprompt som administrator (som ovenfor).

2. Type `SFC /Scannow` og tryk på Enter.

3. Vent på, at scanningen skal afsluttes. Det kan tage et stykke tid.

4. Genstart din computer.

* Problem: Malware Interferens: Nogle sofistikerede malware er designet til at forhindre, at antivirusscanninger kører eller afsluttes.

* Løsning:

* Kør en scanning i sikker tilstand: Safe Mode starter Windows med et minimalt sæt drivere og programmer, som kan forhindre malware i at blande sig.

1. Genstart din computer.

2. Når din computer genstarter (inden Windows -logoet vises), skal du trykke gentagne gange på F8 -tasten. (På nogle computere kan det være F5, Shift+F8 eller en anden nøgle - Kontroller din computers manual eller producentens websted).

3. Vælg "Safe Mode" eller "Safe Mode med netværk" i menuen Advanced Boot Options.

4. Når du er i sikker tilstand, kan du prøve at køre McAfee Full Scan igen.

* Problem: McAfee -softwareproblemer: Selve McAfee -softwaren kan være ødelagt eller have en fejl.

* Løsning:

* Opdater McAfee: Sørg for, at du har den nyeste version af McAfee og de nyeste virusdefinitioner. Se efter en "Update" eller "Kontroller for opdateringer" -indstillingen inden for McAfee -interface.

* geninstaller mcafee: Afinstallation af mcafee, genstart din computer og geninstaller den derefter fra bunden. Download det seneste installationsprogram fra det officielle McAfee -websted.

* Problem: eksterne harddiskproblemer

* Løsning:

* Kontroller forbindelse: Sørg for, at det eksterne drev er korrekt tilsluttet og genkendt af din computer.

* Scan individuelt: Frakobl det eksterne drev og udfør først en fuld scanning på dit interne drev. Tilslut derefter det eksterne drev igen og scanner det separat.

4. Vigtige overvejelser

* Tid: Fuld scanninger kan tage flere timer, især på store harddiske. Planlæg i overensstemmelse hermed, og lad det løbe uafbrudt. Det er bedst at køre det natten over, eller når du ikke aktivt bruger din computer.

* Tålmodighed: Afbryd ikke scanningen, medmindre den tydeligt er frosset eller har kørt i for lang tid (f.eks. Mere end 24 timer).

* mcafee support: Hvis du har prøvet alt det ovenstående, og du stadig har problemer, skal du kontakte McAfees tekniske support direkte. De kan have specifikke fejlfindingstrin til din situation. Har dine abonnementsoplysninger klar.

5. Trin at tage, hvis scanningen finder malware

* Følg McAfee's instruktioner: Hvis scanningen registrerer malware, vil McAfee normalt bede dig om at karantæne, slette eller rense de inficerede filer. Følg instruktionerne på skærmen omhyggeligt.

* Genstart din computer: Efter fjernelse af malware skal du genstarte din computer for at sikre, at ændringerne træder i kraft.

* Kør endnu en scanning: Kør endnu en fuld scanning for at sikre, at alle trusler er fjernet.

* Skift adgangskoder: Hvis du har mistanke om, at din computer var inficeret med malware, der kan stjæle adgangskoder, skal du ændre dine adgangskoder til vigtige konti (e -mail, bank, sociale medier).

Ved systematisk at arbejde gennem disse fejlfindingstrin skal du være i stand til at få McAfee til at udføre en komplet scanning og hjælpe med at beskytte din computer. Held og lykke!