afsender
- Vær klar og kortfattet. Din besked skal være let at forstå og til det punkt.
- Sørg for, at din besked er komplet. Medtag alle de oplysninger, som modtageren har brug for at vide.
- være høflig og respektfuld. Selv hvis du er uenig med nogen, skal du respektere deres mening.
- korrekturlæs din besked, før du sender den. Sørg for, at der ikke er nogen skrivefejl eller grammatiske fejl.
modtager
- Vær opmærksom på afsenderens meddelelse. Lav øjenkontakt og lyt opmærksom.
- Stil spørgsmål, hvis du ikke forstår noget. Vær ikke bange for at bede om afklaring, hvis du ikke forstår noget.
- Svar på afsenderens meddelelse. Fortæl afsenderen, at du har modtaget deres budskab, og at du forstår det.
- Opfølgning med afsenderen om nødvendigt. Hvis du har brug for yderligere oplysninger, eller hvis du har spørgsmål, skal du følge op med afsenderen.
Ved at følge disse tip kan du forbedre dine kommunikationsevner og sørge for, at dine beskeder sendes og modtages effektivt.
