Hvis din Nexus 7 ikke tænder, er der flere fejlfindingstrin, du kan prøve, før du søger professionel hjælp.

1. Tjek tænd/sluk-knappen. Sørg for, at den trykkes fast og holdes nede i mindst 3 sekunder.

2. Tjek batteriet. Sørg for, at den sidder korrekt og har kontakt med stikkene på tabletten. Hvis batteriet er løst, kan du prøve at sætte det i igen. Hvis batteriet er helt dødt, skal du slutte det til en oplader i mindst 30 minutter, før du prøver at tænde tabletten igen.

3. Prøv en anden oplader. Sørg for, at du bruger den originale oplader, der fulgte med din Nexus 7, eller en kompatibel oplader, der giver samme spænding og strømstyrke.

4. Slut tabletten til en computer. Hvis tabletten oplader, når den er tilsluttet en computer, men ikke når den er tilsluttet en oplader, kan der være et problem med opladeren.

5. Prøv en fabriksindstilling. Dette vil slette alle data fra tabletten, så sørg for, at du har sikkerhedskopieret dine filer, før du fortsætter. For at udføre en fabriksnulstilling skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede samtidigt i 10-15 sekunder. Tabletten starter op i gendannelsestilstand, hvor du kan vælge indstillingen "Slet data/fabriksnulstilling".

6. Kontakt kundesupport. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du kontakte kundesupport til din tablet. De kan muligvis yde yderligere hjælp eller sørge for en reparation.