Hvis du har problemer med din 2Wire router og har brug for at nulstille , er det en god ide at undersøge alle tilgængelige muligheder for nulstilling snarere end at lade frustration tage over. Disse indstillinger gælder, uanset om du har købt dit 2Wire router direkte , eller modtaget det gennem din internetudbyder. Notér serienummeret og koder, der er på mærkaten på bagsiden eller i bunden af ​​din router. Du får brug for dem, hvis du kontakter kundesupport . Individuelle Nulstil Typer

Selvom du måske har prøvet én type nulstilling , kan du ikke har udtømt alle dine muligheder. 2Wire dokumentation fastslår, at en mulighed er clearing alle enheder fra dit netværk, så re- tilføje dem til at forsøge at løse problemet. Du kan også nulstille din Gateway , DSL og ISP forbindelser via separate knapper på " 2Wire Problemløsning - Nulstiller " webside. Per 2Wire kan du kun få adgang til denne side, hvis du eller din virksomhed har gjort det muligt fjernadministration af dit netværk. Hvis du vælger en af ​​disse muligheder for nulstilling , vil du ikke være i stand til at gøre noget andet, indtil routeren er helt nulstillet sig selv .
Nulstilling til en Factory stat
p Hvis alle disse muligheder mislykkes , kan du vælge at nulstille via " Factory stat" felt, som fjerner enhver og alle særlig konfiguration af din router , som du har gjort. Det kræver også, at du geninstallerer gældende 2Wire router software, og er hovedsageligt en serviet af alle dine gamle router indstillinger . Hvis du ikke er den person, der konfigurerede router, når den først blev installeret , kan du ønsker at kontakte den pågældende person til at spørge, hvordan de havde det konfigureret.
Kontakt 2Wire Customer Support

Når du har udtømt alle de muligheder, 2Wire dokumentation antyder til nulstilling , vil dit problem forhåbentlig blive løst. Hvis det ikke er , din næste mulighed er at kontakte 2Wire kundesupport via deres Gateway Product Support siden. Hold noter på alt, hvad du har gjort , så du kan give den mest detaljerede oplysninger som muligt . På den måde kan kundesupport mere præcist at vurdere din situation og tilbyde løsninger. Du vil blive bedt om at oprette en konto hos 2Wire kundesupport, hvis du ikke allerede har en.
Overvejelser

Før du gør en Factory State reset , tjek alle dine ledninger og forbindelser mellem routeren og andre enheder i dit netværk. Nogle gange kan en simpel løs eller snavset forbindelse ligne et meget større problem . Omhyggeligt frakoble hver ledning , rengør det med kontakt renere overensstemmelse med producentens anvisninger og derefter sætte den på plads . Du kan købe kontakt renere på enhver computer, elektronik eller kontor forsyning butik.