Her er nogle fejlfindingstrin, du kan prøve:
1. Genstart dine enheder
- Genstart din computer og modem/router. Nogle gange kan en simpel genstart løse forbindelsesproblemer.
2. Tjek Ethernet-forbindelse
- Sørg for, at dit Ethernet-kabel er sat ordentligt i både din computer og router/modem. Prøv at bruge et andet Ethernet-kabel, hvis det er muligt.
3. Deaktiver og genaktiver Ethernet-adapter
- Højreklik på Start-knappen og vælg "Enhedshåndtering".
- Udvid sektionen "Netværksadaptere", find din Ethernet-adapter, højreklik på den, og vælg "Deaktiver enhed".
- Efter et par sekunder skal du højreklikke på adapteren igen og vælge "Aktiver enhed".
4. Skift Ethernet-hastighed og dupleksindstillinger
- Højreklik på Start-knappen og vælg "Enhedshåndtering".
- Udvid sektionen "Netværksadaptere", højreklik på din Ethernet-adapter, og vælg "Egenskaber".
- Klik på fanen "Avanceret" og se efter en indstilling relateret til "Hastighed og dupleks". Indstil den til "Auto Negotiation" eller 10 Mbps Full/100 Mbps Full Duplex (afhængigt af din netværkskapacitet).
5. Opdater netværksdriver
- Højreklik på Start-knappen og vælg "Enhedshåndtering".
- Udvid sektionen "Netværksadaptere", højreklik på din Ethernet-adapter, og vælg "Opdater driver".
- Følg vejledningen for at installere alle tilgængelige opdateringer.
6. Nulstil netværksindstillinger
- Åbn appen Indstillinger (Windows-tast + I).
- Gå til "Netværk og internet", og vælg "Status" fra venstre rude.
- Rul ned og klik på knappen "Netværksnulstilling". Bekræft nulstillingen.
7. Tjek din antivirus eller firewall
- Deaktiver midlertidigt din antivirussoftware eller firewall for at se, om de muligvis blokerer Ethernet-forbindelsen.
8. Brug kommandoprompt
- Åbn kommandoprompt som administrator (højreklik på Start-knappen og vælg "Kommandoprompt (Admin)").
- Kør følgende kommandoer en efter en:
```
ipconfig /release
ipconfig /forny
ipconfig /flushdns
```
9. Kontakt din internetudbyder
- Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du kontakte din internetudbyder (ISP) for at kontrollere, om der er et problem med deres service eller udstyr.
