Hvis din computer ikke kan oprette forbindelse til websteder med et sikkert forbindelsesemblem (hængelåsikonet i adresselinjen), skyldes det sandsynligvis et certifikatproblem . Her er en sammenbrud af almindelige årsager, og hvordan man fejlfinder dem:

1. Forkert dato og tid:

* Problem: Din computers ur er indstillet til en forkert dato eller tid. Mange sikkerhedscertifikater er afhængige af tidsverifikation for at sikre deres gyldighed.

* Løsning: Synkronisering af din computers ur med en pålidelig tidskilde (som en internet -tidsserver).

2. Forældede operativsystem eller browser:

* Problem: Dit operativsystem eller browser understøtter muligvis ikke de nyeste sikkerhedsprotokoller eller certifikatformater.

* Løsning: Opdater dit operativsystem og webbrowser til de nyeste versioner.

3. Korrupte eller udløbne certifikater:

* Problem: Din computers certifikatbutik kan have ødelagt eller udløbne certifikater, hvilket forårsager tillidsproblemer med sikre websteder.

* Løsning: Ryd din browsers cache og cookies. Hvis problemet vedvarer, skal du overveje at nulstille din browsercertifikatbutik (dette vil slette alle certifikater og muligvis kræve geninstallation af dem).

4. Antivirus eller firewall interferens:

* Problem: Din antivirus eller firewall blokerer muligvis adgang til sikre websteder og identificerer dem fejlagtigt som trusler.

* Løsning: Deaktiver midlertidigt din antivirus eller firewall. Hvis problemet løser, kan du prøve at konfigurere din sikkerhedssoftware for at give adgang til specifikke websteder.

5. Netværksproblemer:

* Problem: Din internetforbindelse kan være ustabil eller have et problem med sikre kommunikationsprotokoller (som TLS/SSL).

* Løsning: Kontroller din internetforbindelse, og prøv at genstarte din router/modem.

6. DNS -problemer:

* Problem: Dit domænenavn System (DNS) har muligvis problemer med at løse webstedets adresse.

* Løsning: Prøv at skylle din DNS -cache eller bruge en offentlig DNS -server som Google DNS (8.8.8.8 og 8.8.4.4).

7. Selvsignerede certifikater:

* Problem: Nogle websteder bruger selvsignerede certifikater til test eller interne formål. Disse certifikater er ikke tillid til som standard og kan udløse advarsler i din browser.

* Løsning: Kontakt webstedets administrator for at anmode om et gyldigt certifikat eller tilføje det selvsignerede certifikat til din betroede certifikatbutik (dette anbefales ikke til generel brug).

Før fejlfinding, skal du kontrollere følgende:

* Webstedets status: Er webstedet oplever tekniske vanskeligheder? Kontroller, om webstedet er nede ved hjælp af en service som DownDetector.

* din internetforbindelse: Fungerer din internetforbindelse korrekt? Prøv at få adgang til andre websteder.

* webstedets adresse: Dobbeltkontrol, at webstedets adresse er korrekt og fri for skrivefejl.

Hvis du har prøvet disse trin, og problemet vedvarer, er det bedst at søge yderligere teknisk assistance.