Fænomenet med at tilbyde flere typer kommunikationstjenester på det samme netværk er kendt som konvergens .

Her er hvorfor:

* konvergens Henviser til sammenlægning af forskellige teknologier og tjenester. I forbindelse med kommunikation betyder det at kombinere stemme, data, video og andre tjenester over en enkelt netværksinfrastruktur.

Dette giver mulighed for:

* Effektivitet: Et netværk kan håndtere flere tjenester og reducere omkostninger og kompleksitet.

* Fleksibilitet: Brugere kan få adgang til forskellige tjenester problemfrit gennem en forbindelse.

* Innovation: Nye tjenester og applikationer kan bygges oven på det konvergerede netværk.

Eksempler på konvergens i handling:

* Triple Play: Tilbyder internet-, tv- og telefontjenester over et enkelt fiberoptisk netværk.

* Mobilkonvergens: Ved at kombinere stemmekald, data og multimedietjenester på en smartphone.

* skybaseret kommunikation: Brug af en enkelt platform til at håndtere forskellige kommunikationsbehov som videokonferencer, messaging og fildeling.