Comcast giver kabel Internet , tv og voice service for de amerikanske forbrugere . De er en af ​​de største kabel-udbydere i USA, og som med enhver stor organisation , du nogle gange kan løbe ind i problemer med din tjeneste. Fejlfinding Comcast problemer normalt indebærer at kalde dem på telefonen, men før du gør det, er der et par ting, du selv kan gøre for at forsøge at løse dine problemer. Kabel-tv modtagelse problemer

meste af tiden , reception problemer opstår, fordi ledninger eller andre tilslutninger er blevet løst, eller de blev aldrig helt forbundet i første omgang. For at løse disse typer af problemer , skal du kontrollere kabler og netledningerne til dit tv , kabel- boks og andre tilsluttede enheder , og sørg for, at de er i god stand og fuldt tilsluttet. Hvis du har dit kabel signal løber gennem en ekstern enhed , såsom en videobåndoptager eller dvd-afspiller , før den træder dit tv , skal du prøve at forbinde dit kabelmodem direkte til dit TV, hvis din eksterne enhed er årsag til problemet . Hvis du stadig ikke kan løse din modtagelse problem , bør du kontakte Comcast, da der kan være et problem med din kabel- linje.
Phantom Telefon Ringetone

Sommetider kan du kan støde på problemer, hvor din telefon ringer , men når du tager den op , ikke er nogen på den anden ende af linjen. Ifølge Comcasts 'hjemmeside, dette normalt opstår, når et telefonopkald , der tidligere blev foretaget , ikke afbryde helt. Dette kan ske, når du ringer til din voicemail eller forsøge at afbryde en tre-vejs telefonopkald, og du ikke færdig med dit opkald ved at lægge telefonen. For at løse dette problem , fuldt hænge op telefonen, og om nødvendigt nulstille strømmen på dit digitale telefonmodem .

Højhastighedsinternet Problemer

Hvis din high-speed internet -forbindelse er enten langsom eller helt ned, så prøv at nulstille dit modem ved at trykke og holde reset -knappen, mens du fjerner strømkablet , vent 30 sekunder , og sæt derefter strømkablet igen, og slip nulstillingsknappen . Dette vil rydde cachen på modemet , og den vil forsøge at oprette forbindelse til Comcast netværket. Du bør også genstarte din computer, i tilfælde af at problemet er med din computer og ikke kabelmodemet . Hvis dette ikke medføre, at forbindelsen fungerer korrekt igen, bør du kontakte Comcast via telefon , og forklare dem, hvad lys er og er ikke belysning op på dit modem , samt alle andre spørgsmål , du oplever med din forbindelse. < Br >