Ikke alle fly har gratis Wi-Fi. Tilgængeligheden af ​​gratis Wi-Fi på et fly afhænger af flere faktorer, herunder flyselskabet, flytypen og ruten. Nogle flyselskaber tilbyder gratis Wi-Fi som standardfaciliteter på alle deres flyvninger, mens andre opkræver et gebyr for tjenesten eller kun leverer det på bestemte flyvninger eller flytyper. Nogle flyselskaber tilbyder muligvis også gratis Wi-Fi kun til bestemte klasser af passagerer, såsom business class eller frequent flyers.