Her er nogle fejlfindingstrin, du kan prøve, hvis Facebook Messenger-meddelelser ikke virker på din Android-enhed:
1. Tjek din internetforbindelse:
Sørg for, at din enhed har en stabil internetforbindelse. En dårlig internetforbindelse kan forstyrre meddelelser. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller skifte til mobildata for at se, om det løser problemet.
2. Opdater Messenger-appen:
Sørg for, at din Messenger-app er opdateret. Gå til Google Play Butik, søg efter "Messenger", og tryk på knappen "Opdater", hvis den er tilgængelig.
3. Ryd cache og data:
Rydning af Messenger-appens cache og data kan løse meddelelsesproblemer.
- Gå til "Indstillinger"> "Apps" (eller "Application Manager").
- Tryk på "Messenger" fra listen over installerede apps.
- Vælg "Lagring".
- Tryk på "Ryd cache" og derefter "Ryd data."
4. Tjek underretningsindstillinger:
Sørg for, at meddelelser er aktiveret for Messenger-appen.
- Gå til "Indstillinger"> "Apps" (eller "Application Manager").
- Tryk på "Messenger" fra listen over installerede apps.
- Vælg "Meddelelser."
- Sørg for, at notifikationer er slået til "Til", og at du har valgt de ønskede notifikationspræferencer.
5. Tjek indstillinger for enhedsmeddelelser:
Bekræft, om din enheds meddelelsesindstillinger er indstillet korrekt.
- Gå til "Indstillinger"> "Lyd og notifikation" (eller "Meddelelser").
- Tryk på "App notifikationer."
- Vælg "Messenger" fra listen over apps.
- Sørg for, at meddelelser er tilladt, og bekræft dine meddelelsespræferencer.
6. Deaktiver batterioptimering:
Nogle enheder har batterioptimeringsfunktioner, der kan forstyrre appmeddelelser.
- Gå til "Indstillinger"> "Batteri" (eller "Batteri og ydeevne").
- Tryk på "Batterioptimering."
- Vælg "Messenger" fra listen over apps.
- Vælg "Optimer ikke."
7. Geninstaller Messenger:
Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan du prøve at geninstallere Messenger-appen.
- Gå til "Indstillinger"> "Apps" (eller "Application Manager").
- Tryk på "Messenger" fra listen over installerede apps.
- Vælg "Afinstaller."
- Gå til Google Play Butik og geninstaller Messenger.
8. Se efter systemopdateringer:
Sørg for, at dit Android-operativsystem er opdateret. Gå til "Indstillinger"> "System"> "Systemopdatering" for at søge efter og installere tilgængelige opdateringer.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan du prøve at kontakte Facebooks supportteam for yderligere hjælp.