Mens Facebook ejer Messenger, er det ikke altid nødvendigt at have en Facebook-konto for at bruge Messenger. Hvis du har glemt dine Messenger-loginoplysninger, kan du forsøge at gendanne din konto uden at bruge din Facebook-konto. Sådan gør du:

Brug af et telefonnummer:

1. Åbn Messenger-appen eller besøg Messenger-webstedet.

2. Indtast dit telefonnummer på loginskærmen og tryk på "Fortsæt".

3. Hvis du har adgang til din telefon, skal du trykke på "Fortsæt" for at modtage en kode via SMS.

4. Indtast den bekræftelseskode, du modtog på din telefon.

5. Opret en ny adgangskode til din Messenger-konto.

6. Tryk på "Fortsæt" for at logge ind på din konto.

Brug af en e-mail-adresse:

1. Åbn Messenger-appen eller besøg Messenger-webstedet.

2. Indtast din e-mailadresse i login-feltet, og tryk på "Fortsæt".

3. Hvis du ikke kan huske din adgangskode, skal du trykke på "Glemt adgangskode".

4. Indtast e-mailadressen igen, og klik på "Nulstil adgangskode".

5. Tjek din e-mail for instruktioner om nulstilling af din adgangskode.

6. Klik på linket i e-mailen for at nulstille din adgangskode.

7. Indtast din nye adgangskode, og tryk på "Gem" eller "Nulstil adgangskode".

8. Log ind på din Messenger-konto med din nye adgangskode.

Hvis du ikke har adgang til din telefon eller den e-mailadresse, der er knyttet til din Messenger-konto, skal du muligvis kontakte Messenger-support for at få hjælp til at gendanne din konto.