Her er et par forslag til fejlfinding af Facebook Messenger-videoopkald, der ikke fungerer på Chrome:

1. Tjek din internetforbindelse:

- Sørg for at have en stabil og stærk internetforbindelse. Videoopkald kræver en god internetforbindelse for at fungere korrekt.

2. Opdater Chrome-browseren:

- Tjek, om der er en tilgængelig opdatering til din Google Chrome-browser. Nogle gange kan problemer løses med de seneste browseropdateringer.

3. Ryd browsercache:

- Gå til Chromes indstillinger> Avanceret> Ryd browserdata. Vælg "Cachelagrede billeder og filer" og "Cookies og andre webstedsdata", og klik derefter på "Ryd data".

4. Deaktiver Ad-blockers og Extensions:

- Annonceblokkere eller visse udvidelser kan forstyrre Facebook Messenger-videoopkald. Prøv at deaktivere dem midlertidigt for at se, om det løser problemet.

5. Tillad mikrofon- og kameraadgang:

- Sørg for, at du har givet Chrome adgang til din mikrofon og dit kamera. Tjek din browsers indstillinger og giv de nødvendige tilladelser.

6. Inkognitotilstand:

- Åbn et nyt inkognitovindue i Chrome (Ctrl + Shift + N), og prøv at foretage et videoopkald for at se, om det fungerer i inkognitotilstand.

7. Tjek kamera- og mikrofonindstillinger:

- Sørg for, at dine kamera- og mikrofonindstillinger på din computer er korrekte. Gå til din enheds indstillinger> Lyd eller Privatliv, og sørg for, at de korrekte enheder er valgt.

8. Opdater lyd/video-drivere:

- Tjek, om der er tilgængelige opdateringer til din computers lyd- og videodrivere. Opdatering af drivere kan nogle gange løse problemer med videoopkald.

9. Browserudvidelser og tilføjelser:

- Hvis du har aktiveret browserudvidelser relateret til videoopkald eller medier, kan du prøve at deaktivere dem midlertidigt for at se, om de forårsager problemet.

10. Problemer med Facebook-server:

- Tjek, om Facebook eller Facebook Messenger oplever serverrelaterede problemer. Nogle gange kan problemer med videoopkald være midlertidige og relateret til selve tjenesten.

11. Prøv en anden browser:

- Som en sidste udvej kan du prøve at bruge en anden webbrowser, som Firefox eller Microsoft Edge, for at se, om videoopkald fungerer i en alternativ browser.

Hvis problemet fortsætter efter at have prøvet disse trin, anbefales det at kontakte Facebook Messenger kundesupport for yderligere hjælp.