Hvis du har problemer med at slette en historie på Facebook Messenger, er der et par ting, du kan prøve.
Luk og åbn appen igen. Nogle gange kan en simpel genstart af appen løse problemer med sletning af historier. For at gøre dette skal du stryge op fra bunden af din skærm for at lukke appen og derefter trykke på appikonet for at genåbne den.
Tjek din internetforbindelse. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til internettet, kan du muligvis ikke slette historier. Sørg for, at du har en stærk internetforbindelse, og prøv igen.
Opdater appen. Hvis du bruger en ældre version af appen, kan du muligvis ikke slette historier. For at opdatere appen skal du gå til App Store eller Google Play og trykke på knappen "Opdater".
Ryd appens cache. Rydning af appens cache kan hjælpe med at løse problemer med sletning af historier. For at gøre dette skal du gå til din telefons indstillinger, trykke på "Apps" og derefter trykke på "Messenger". Tryk på "Lagring" og tryk derefter på "Ryd cache."
Afinstaller og geninstaller appen. Hvis du stadig har problemer med at slette historier, skal du muligvis afinstallere og geninstallere appen. For at gøre dette skal du gå til din telefons indstillinger, trykke på "Apps" og derefter trykke på "Messenger". Tryk på "Afinstaller" og tryk derefter på "OK". Når appen er afinstalleret, skal du gå til App Store eller Google Play og trykke på knappen "Installer" for at geninstallere den.
Kontakt Facebook. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig ikke kan slette en historie, skal du muligvis kontakte Facebook for at få hjælp. Du kan kontakte Facebook ved at gå til Facebook Hjælp og trykke på "Kontakt os".
