1.
Tjek din internetforbindelse.
- Sørg for, at du har forbindelse til en stærk og stabil internetforbindelse. Prøv at slukke og derefter tænde for din Wi-Fi eller mobildata igen for at se, om det hjælper.
2. Opdater Instagram-appen.
- Sørg for, at du har den nyeste version af Instagram-appen installeret på din enhed.
3. Log ud af Instagram, og log ind igen.
4. Genstart din enhed.
5. Hvis du stadig har problemer, skal du rapportere problemet til Instagram.
Hvis ingen af disse metoder hjælper, kan du kontakte Instagram direkte for at rapportere problemet. Du kan gøre dette ved at åbne Instagram-appen på din enhed og klikke på dit profilbillede i nederste højre hjørne af skærmen. Klik derefter på de tre prikker i øverste højre hjørne af skærmen og vælg "Indstillinger" for at rapportere problemet.