1.
Sørg for, at lyden er tændt
- Tjek lydstyrkekontrollerne på din enhed for at sikre, at lyden er tændt og høj nok til at kunne høres.
- Åbn Instagram, og tryk på profilbilledet i nederste højre hjørne.
- Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg "Indstillinger".
- Tryk på "Lyde og vibrationer", og sørg for, at "Lyde" er slået til.
2. Tjek apptilladelserne
- Gå til din enheds indstillinger og tryk på "Apps".
- Find Instagram og tryk på det.
- Tryk på "Tilladelser."
- Sørg for, at "Mikrofon"-tilladelsen er aktiveret.
3. Ryd Instagram-cachen
- Åbn din enheds indstillinger og tryk på "Apps".
- Find Instagram og tryk på det.
- Tryk på "Opbevaring".
- Tryk på "Ryd cache."
4. Genstart din enhed
- Nogle gange kan genstart af din enhed løse lydproblemer.
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil strømmenuen vises.
- Tryk på "Genstart."
5. Geninstaller Instagram
- Hvis lyden stadig ikke virker, så prøv at geninstallere Instagram.
- Tryk og hold Instagram-ikonet nede på din startskærm.
- Tryk på indstillingen "Afinstaller".
- Gå til App Store eller Google Play og geninstaller Instagram.
6. Kontakt Instagram Support
- Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og lyden stadig ikke virker, kan du kontakte Instagram-support for yderligere hjælp.
- Åbn Instagram og tryk på dit profilbillede i nederste højre hjørne.
- Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne, og vælg "Hjælp".
- Tryk på "Rapportér et problem", og følg instruktionerne.