1.
Opdater Instagram-appen. Sørg for, at du har den nyeste version af Instagram-appen installeret. Instagram opdaterer ofte sin app med fejlrettelser og nye funktioner, så opdatering af appen kan ofte løse fryseproblemer.
2. Genstart din telefon. Nogle gange kan en simpel genstart løse fryseproblemer med Instagram-appen. For at gøre dette skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen på din telefon nede, indtil sluk-menuen vises. Tryk derefter på Genstart.
3. Ryd Instagram-appens cache. Dette fjerner alle midlertidige data, der kan få appen til at fryse. For at rydde cachen skal du gå til Indstillinger> Programmer> Instagram> Lager> Ryd cache.
4. Geninstaller Instagram-appen. Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du muligvis geninstallere Instagram-appen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Programmer> Instagram> Afinstaller. Gå derefter til Google Play Butik eller App Store og download Instagram-appen igen.
5. Tjek din internetforbindelse. Sørg for at have en stærk og stabil internetforbindelse. Instagram kræver en internetforbindelse for at indlæse historier, så en svag forbindelse kan få appen til at fryse.
6. Rapportér problemet til Instagram. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og Instagram-appen stadig fryser, kan du rapportere problemet til Instagram. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Hjælp>
Rapporter et problem.
Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe:
* Prøv at bruge Instagram i en anden browser eller enhed.
* Hvis du bruger en VPN, prøv at deaktivere den.
* Sørg for, at din telefons operativsystem er opdateret.