1.
Opdater din Instagram-app. Sørg for, at du har den seneste version af Instagram-appen installeret på din telefon. Du kan søge efter opdateringer i App Store (til iOS) eller Play Store (til Android).
2. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Prøv at opdatere dit Instagram-feed eller åbne en anden app, der kræver internet for at se, om du kan få adgang til andet indhold.
3. Ryd Instagram-appens cache. Rydning af app-cachen kan hjælpe med at løse problemer med billedtekster, der ikke vises. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Programmer på din telefon og derefter finde og trykke på Instagram. Under Opbevaring skal du trykke på Ryd cache.
4. Geninstaller Instagram-appen. Hvis det ikke virker at rydde app-cachen, kan du prøve at geninstallere Instagram-appen. For at gøre dette skal du afinstallere appen fra din telefon og derefter downloade den igen fra App Store eller Play Store.
5. Rapportér problemet til Instagram. Hvis du stadig har problemer med at se billedtekster, kan du rapportere problemet til Instagram. For at gøre dette skal du gå til din profil, trykke på de tre linjer i øverste højre hjørne og derefter trykke på Hjælp>
Rapporter et problem.
Hvis du har prøvet alle disse trin, og du stadig har problemer med at se billedtekster, kan du kontakte Instagram-support direkte for at få hjælp.