1.
Opdater din telefon. WhatsApp understøtter ikke længere nogle ældre versioner af Android og iOS. Sørg for, at din telefon kører den nyeste version af sit operativsystem.
2. Opdater din WhatsApp-app. WhatsApp udgiver regelmæssigt opdateringer til sin app. Sørg for, at du har den nyeste version installeret.
3. Tjek din internetforbindelse. WhatsApp kræver en internetforbindelse for at fungere. Sørg for, at du har forbindelse til et stærkt Wi-Fi- eller mobilnetværk.
4. Ryd dine WhatsApp-appdata. Dette kan hjælpe med at løse eventuelle problemer, der kan forårsage, at appen ikke fungerer. For at rydde dine WhatsApp-appdata skal du gå til din telefons Indstillinger> Apps> WhatsApp>
Lager> Ryd data.
5. Geninstaller din WhatsApp-app. Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du prøve at geninstallere din WhatsApp-app. For at geninstallere WhatsApp skal du gå til App Store eller Google Play Store og søge efter "WhatsApp". Tryk på knappen "Installer" for at installere appen.
6. Kontakt WhatsApp-support. Hvis du stadig har problemer med WhatsApp, kan du kontakte WhatsApp-support for at få hjælp. For at kontakte WhatsApp-support skal du gå til WhatsApp Help Center og indsende en anmodning.