Her er nogle trin, du kan prøve for at løse problemet med WhatsApp-billeder, der ikke vises i galleriet på din enhed:
1. Tjek lagringstilladelser :
- Åbn appen Indstillinger på din telefon.
- Gå til "Apps ¬ifikationer" eller "Applikationer".
- Find og tryk på "WhatsApp".
- Vælg "Tilladelser".
- Sørg for, at "Storage"-tilladelsen er aktiveret.
2. Genstart WhatsApp :
- Luk WhatsApp helt ved at skubbe den væk fra din seneste apps-liste eller ved at tvinge den til at stoppe den fra app-infosiden.
- Vent et par sekunder, og genstart derefter WhatsApp.
3. Opdater WhatsApp :
- Åbn app store (Play Store til Android eller App Store til iOS).
- Søg efter "WhatsApp".
- Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på "Opdater".
4. Ryd WhatsApp-data (kun Android) :
- Åbn appen Indstillinger på din Android-enhed.
- Gå til "Apps ¬ifikationer" eller "Applikationer".
- Find og tryk på "WhatsApp".
- Vælg "Opbevaring".
- Tryk på "Ryd data".
5. Ryd Gallery App Cache (kun Android) :
- Åbn appen Indstillinger på din Android-enhed.
- Gå til "Apps ¬ifikationer" eller "Applikationer".
- Find og tryk på din galleriapp (f.eks. Google Fotos).
- Vælg "Opbevaring".
- Tryk på "Ryd cache".
6. Tjek internetforbindelse :
- Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet. Prøv at skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at se, om det gør en forskel.
7. Geninstaller WhatsApp :
- Afinstaller WhatsApp fra din enhed.
- Genstart din enhed.
- Geninstaller WhatsApp fra app store.
8. Søg efter OS-opdateringer :
- Sørg for, at din telefons operativsystem er opdateret. Gå til din enheds indstillinger for at se efter tilgængelige opdateringer.
Hvis ingen af ovenstående trin virker, kan du kontakte WhatsApp-support for yderligere hjælp ved at gå til WhatsApp>
Indstillinger> Hjælp>
Kontakt os.