1.
Genstart din iPhone
Som med mange andre mindre iPhone-problemer kan genstart af enheden også løse denne. Prøv at genstarte din iPhone, og åbn derefter WhatsApp igen for at se, om datoen forbliver på samme sted.
2. Deaktiver automatisk dato og klokkeslæt
Hvis indstilling af dato og klokkeslæt manuelt løser problemet, kan deaktivering af den automatiske dato og klokkeslæt på din iPhone forhindre, at problemet opstår igen.
Sådan deaktiveres automatisk dato og klokkeslæt:
1. Åbn Indstillinger app.
2. Tryk på Generelt .
3. Tryk på Dato og tid .
4. Slå Indstil automatisk fra .
Når de er deaktiveret, skal du indstille dato og klokkeslæt manuelt for at sikre, at de er korrekte.
5. Opdater WhatsApp
Sørg for, at du bruger den nyeste version af WhatsApp. WhatsApp udgiver jævnligt opdateringer, der løser fejl og forbedrer appens ydeevne. Sådan opdaterer du WhatsApp:
1. Åbn App Store app.
2. Søg efter WhatsApp .
3. Tryk på Opdater hvis en opdatering er tilgængelig.
4. Geninstaller WhatsApp
Hvis opdatering af WhatsApp ikke løser problemet, skal du muligvis geninstallere appen. Geninstallering af WhatsApp vil slette al din chathistorik, så sørg for at sikkerhedskopiere den, før du fortsætter.
Sådan geninstallerer du WhatsApp:
1. Tryk og hold WhatsApp nede ikonet på din startskærm.
2. Tryk på Slet app .
3. Bekræft sletningen.
4. Åbn App Store app.
5. Søg efter WhatsApp .
6. Tryk på Hent for at downloade appen igen.
Når WhatsApp er geninstalleret, skal du logge ind med din konto, og datoplaceringen skulle ikke længere være et problem.
5. Kontakt WhatsApp Support
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du kontakte WhatsApp-support for yderligere hjælp.
For at kontakte WhatsApp-support:
1. Åbn WhatsApp.
2. Tryk på Indstillinger> Hjælp> Kontakt os .
3. Udfyld formularen, og tryk på Send .