Mulige årsager til, at antivirussoftware ikke kan downloades:
- Netværksforbindelsesproblemer: Tjek din internetforbindelse og sørg for, at du har en stabil og stærk internetforbindelse.
- Firewall eller antivirussoftware blokerer download: Deaktiver enhver firewall eller antivirussoftware midlertidigt, og prøv at downloade igen.
- Utilstrækkelig diskplads: Sørg for, at du har nok ledig plads på din computer til at downloade og installere antivirussoftwaren.
- Browserproblemer: Prøv at downloade antivirussoftwaren ved hjælp af en anden webbrowser, såsom Chrome, Firefox eller Edge.
- Forældet operativsystem: Nogle antivirussoftware er muligvis ikke kompatible med ældre operativsystemer. Sørg for, at dit operativsystem er opdateret.
- Beskadiget download: Prøv at downloade antivirussoftwaren igen, og sørg for, at overførslen fuldføres uden fejl.
- Webstedsproblemer: Antivirussoftwarens websted kan have tekniske problemer. Prøv at få adgang til webstedet senere.
- Virusinfektion: Nogle vira kan forhindre dig i at downloade antivirussoftware. Kør en fuld scanning med din eksisterende antivirussoftware, eller brug et bootbart antivirusværktøj.
- Tredjeparts softwarekonflikt: Visse tredjepartssoftware kan forstyrre downloads af antivirussoftware. Prøv midlertidigt at deaktivere enhver nyligt installeret software.