Her er et muligt opfølgende svar med yderligere fejlfindingstrin og detaljer:

Fejlfinding af Avast Antivirus virker ikke

1. Tjek kompatibilitet:

- Sørg for, at din enhed opfylder systemkravene til Avast antivirus. Tjek Avasts officielle hjemmeside for at bekræfte kompatibilitet med dit operativsystem og hardware.

2. Internetforbindelse:

- Sørg for, at din enhed har en stabil internetforbindelse. Nogle Avast-funktioner kræver en aktiv internetforbindelse for at fungere korrekt.

3. Opdater Avast:

- Tjek, om en opdatering er tilgængelig til Avast antivirus. Nogle gange kan forældede versioner forårsage, at visse funktioner ikke fungerer korrekt. Gå til Avast-brugergrænsefladen, klik på menuikonet, og vælg "Indstillinger". Under fanen "Generelt" skal du kigge efter sektionen "Opdatering" for manuelt at søge efter opdateringer.

4. Aktiver tjenester:

- Nogle Avast-tjenester er muligvis deaktiveret, hvilket forhindrer det i at fungere korrekt. Åbn Windows Services Manager (ved at søge efter "Services" i Start-menuen), find Avast-tjenesterne, og sørg for, at de kører.

5. Tjek Real-Time Shields:

- Gå til Avast-indstillingerne, klik på fanen "Beskyttelse", og vælg "Core Shields." Sørg for, at alle realtidsskjolde (såsom File System Shield, Web Shield og Behavior Shield) er aktiveret.

6. Udfør en scanning:

- Prøv at køre en scanning med Avast antivirus. Dette kan hjælpe med at identificere og fjerne potentielle trusler eller korrupte filer, der kan forårsage problemerne.

7. Geninstaller Avast:

- Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, kan du overveje at afinstallere og geninstallere Avast antivirus. Dette kan løse forskellige installationsrelaterede problemer og sikre en frisk og korrekt opsætning.

8. Kontakt Avast Support:

- Kontakt Avast support, hvis problemet fortsætter. De har et dedikeret team, der kan yde personlig assistance og diagnosticere eventuelle underliggende tekniske problemer.