Det lyder som om du oplever et problem med Kaspersky antivirus, hvor dens database ser ud til at være forældet eller ikke fungerer korrekt. Dette kan føre til forskellige problemer, herunder:
* falske positive: Antivirus markerer muligvis legitime filer som trusler.
* mistede detektioner: Softwaren kan muligvis ikke registrere faktiske trusler.
* Langsom ydelse: Den forældede database kan lægge en belastning på dit systems ressourcer.
Sådan kan du løse dette problem:
1. Opdater Kaspersky -databasen manuelt:
* Åbn Kaspersky: Start Kaspersky -applikationen på din computer.
* Adgang til opdateringsindstillingerne:
* for ældre versioner: Se efter en mulighed som "Update" eller "Database Update."
* til nyere versioner: Du kan finde det under "Indstillinger", "beskyttelse" eller lignende menuer.
* Tving en opdatering: Kontroller for en knap, der giver dig mulighed for at starte en manuel opdatering.
2. Tjek din internetforbindelse:
* Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. En dårlig forbindelse kan forhindre databasen i at opdatere korrekt.
3. Deaktiver firewall og antivirus midlertidigt:
* FORSIGTIG: Gør dette kun, hvis du er overbevist om, at dit system er beskyttet mod online trusler.
* deaktiver midlertidigt: Prøv midlertidigt at deaktivere din firewall og anden sikkerhedssoftware undtagen Kaspersky. Dette kan undertiden løse konflikter, der forhindrer opdateringer.
4. Genstart din computer:
* Nogle gange kan en simpel genstart løse mindre database-relaterede problemer.
5. Kontakt Kaspersky Support:
* Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du kontakte Kaspersky teknisk support. De kan hjælpe med at fejlfinde det specifikke problem og levere løsninger.
Vigtige noter:
* Hold altid din antivirus-software ajour: Aktivér automatiske opdateringer for at sikre, at din database konstant opdateres.
* Vær forsigtig med opdateringer af tredjepartsdatabase: Download ikke databasefiler fra uofficielle kilder, da de kunne være ondsindede.
* Brug en betroet antivirus: Vælg en velrenommeret antivirusopløsning som Kaspersky, der leverer regelmæssige databaseopdateringer og pålidelig beskyttelse.
Ved at følge disse trin skal du være i stand til at løse databaseproblemer med din Kaspersky -antivirus og sikre optimal beskyttelse af din computer.
