Det er frustrerende, når din virusbeskyttelse begynder at blokere for hvert websted, men det er normalt et tegn på, at der er noget galt. Her er, hvordan man fejlfinder og potentielt løser dette problem:
1. Identificer årsagen:
* falske positive: Nogle gange kan virusbeskyttelsessoftware forkert identificere legitime websteder som trusler. Dette er en almindelig begivenhed.
* forældet software: Forældede antivirus -software har muligvis forældede trusseldefinitioner, hvilket førte til alt for aggressiv blokering.
* alt for restriktive indstillinger: Nogle antivirusprogrammer har meget strenge indstillinger, der kan blokere endda sikre websteder.
* malware -infektion: Et ondsindet program forstyrrer muligvis din internetforbindelse og forårsager blokeringen.
* Internetforbindelsesproblemer: Nogle gange kan netværksproblemer føre til, at din antivirus tænker, at websteder er utrygge.
2. Fejlfindingstrin:
* Opdater din antivirus: Sørg for, at din antivirus -software opdateres med de seneste trusseldefinitioner.
* Gennemgå dine sikkerhedsindstillinger: Kontroller din antivirus -softwares indstillinger for alt for restriktive indstillinger. Se efter indstillinger relateret til webstedsfiltrering, webbeskyttelse eller URL -scanning.
* deaktiverer midlertidigt antivirus: FORSIGTIG: Dette er en midlertidig foranstaltning og bør kun bruges som et fejlfindingstrin. Deaktiver din antivirus midlertidigt for at se, om problemet løser. Hvis det gør det, kan du derefter gradvist aktivere funktioner til at finde ud af den skyldige.
* scanning efter malware: Kør en komplet systemscanning til malware ved hjælp af din antivirus-software eller et betroet anti-malware-værktøj.
* Kontroller din internetforbindelse: Sørg for, at din internetforbindelse er stabil og fungerer korrekt.
* Kontroller webstedets sikkerhed: Sørg for, at det websted, du prøver at få adgang til, er sikkert og legitimt. Se efter et hængelåsikon i adresselinjen, og sørg for, at webstedets certifikat er gyldigt.
3. Specifikke handlinger for almindelige antivirusprogrammer:
* Windows Defender: Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Security> Virus &Threat Protection> Administrer indstillinger. Her kan du justere indstillingerne for "realtidsbeskyttelse".
* norton: Åbn Norton og gå til Indstillinger> Sikkerhed> Firewall. Her kan du justere firewall -indstillingerne og tillade specifikke websteder eller programmer.
* mcafee: Åbn McAfee og gå til sikkerhed> Firewall. Du kan derefter tilpasse firewall -indstillingerne.
* avast: Åbn Avast og gå til Indstillinger> Komponenter> Web Shield. Her kan du administrere indstillingerne for webbeskyttelse.
* bitdefender: Åbn Bitdefender og gå til beskyttelse> Firewall. Du kan justere firewall -indstillingerne og tilføje undtagelser.
4. Kontaktstøtte:
* Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din antivirus -softwares supportteam for at få hjælp. De kan hjælpe dig med at identificere problemet og finde en løsning.
5. Overvej en anden antivirus:
* Hvis du konsekvent oplever problemer med din nuværende antivirus -software, kan du overveje at skifte til et andet velrenommeret program.
Vigtig note: Selvom det kan være nyttigt at deaktivere din antivirus til fejlfinding, skal du huske, at din computer vil være mere sårbar over for malware -angreb i løbet af denne tid.
