Norton Internet Security Products tilbyder en omfattende pakke med supportmuligheder:
Direkte support:
* live chat: Tilgængelig 24/7, dette tillader øjeblikkelig interaktion med en supportagent.
* Telefonstøtte: Norton leverer dedikerede telefonlinjer til forskellige regioner og tilbyder direkte hjælp fra uddannede repræsentanter.
* E -mail -support: Du kan nå ud via e -mail til specifikke forespørgsler eller problemer.
* Norton Community Forums: En platform, hvor brugere kan engagere sig i hinanden og dele viden, finde løsninger og få hjælp fra medbrugere.
selvhjælpsressourcer:
* Norton supportwebsted: Indeholder detaljerede oplysninger om produktfunktioner, fejlfinding af guider, ofte stillede spørgsmål og brugermanualer.
* Norton Knowledge Base: En søgbar database med artikler, der dækker en lang række emner og almindelige problemer.
* Norton Community Forums: Tilvejebringer brugergenereret indhold, tip og tricks til navigering af Norton-produkter.
* Norton Mobile App: Tilbyder funktioner som produktstyring, opdateringer af enhedssikkerhed og adgang til supportinformation.
Andre ressourcer:
* norton produkt downloads: Giver dig mulighed for at downloade de nyeste versioner af din software og opdateringer.
* Norton Security Abonnement Management: Adgang til at administrere dit abonnement, opdatere betalingsoplysninger og få adgang til produktoplysninger.
* norton -konto: Et centralt knudepunkt til at administrere dine Norton -produkter, enheder og sikkerhedsindstillinger.
Specifikke supportfunktioner:
* Liveopdateringer: Automatiske softwareopdateringer for at sikre, at du har de nyeste sikkerhedsfunktioner.
* Virus &spyware -fjernelsesværktøjer: Kraftige værktøjer til at fjerne trusler og gendanne dit system.
* Adgangskodeadministrator: Sikker opbevaring til dine adgangskoder og anden følsom information.
* Forældrekontrol: Funktioner til at styre online aktiviteter og beskytte børn mod skadeligt indhold.
* Virtual Private Network (VPN): Krypterer din internetforbindelse og sikrer privatliv og sikkerhed, mens du er online.
De specifikke supportmuligheder og funktioner kan variere afhængigt af dit Norton -produkt- og abonnementsplan.
For at få adgang til supportmulighederne kan du besøge Norton -webstedet, bruge Norton -appen eller kontakte Norton direkte via telefon-, chat- eller e -mail -indstillinger, der er anført på deres hjemmeside.
