McAfee giver virus og sikkerhedsbeskyttelse for computere i form af virus scanner , firewalls og databeskyttelse . Når kører regelmæssigt , er McAfee formodes at identificere trusler til din computer og advare dig om problemet. I mange tilfælde er det i stand til at rense og reparere de inficerede filer automatisk. Hvis du er advaret om trojanere , orme eller andre sikkerhedstrusler at McAfee ikke umiddelbart kan løse , skal du nødt til at tage ekstra skridt til at fjerne de påviste trusler. Instruktioner
1

Kør en McAfee virusscanning på din computer. Når scanningen er færdig , vil du blive underrettet om trusler fundet under scanningen . På dette tidspunkt , vil du have mulighed for at "pynte" de spørgsmål med det samme. Alle de inficerede filer, der er succesfuldt rengjort og repareret af McAfee vil forsvinde fra listen over sikkerhedstrusler opdages på din computer.
2

Kør en anden virus scanning, hvis der er trusler , at den indledende virusscanning var ikke i stand til at løse . Nogle gange, brugerne får fejlmeddelelser fortælle dem, at rengøring af en inficeret fil mislykkedes , selvom filen blev faktisk fast. Kørsel af en sekundær scanning vil lade dig vide med sikkerhed, om der er filer på computeren, der stadig har brug for opmærksomhed.
3

Deaktiver Systemgendannelse på din computer. I Windows kan du få adgang til Systemgendannelse indstillingerne ved at klikke på "Start " knappen, gå til "Control Panel", klikke på " System og vedligeholdelse " mappe og vælge "System ".

Inden for "System" mappen , klik på " System Protection" i venstre rude . Her kan du slå Systemgendannelse til og fra.
4

Kør McAfee virus scanner en tredje gang med funktionen Systemgendannelse slukket. Dette vil hjælpe med at rense alle inficerede filer i operativsystemet.
5.

Send prøver af potentielt uønskede programmer (PUP'er ), som McAfee er stadig ikke til at rense til McAfee Labs. De vil analysere truslen og tilføje den korrekte kode for virus , så den kan fjernes fra dit system. Der er to måder at indsende en virus eller malware prøve til McAfee Labs : ved at bruge McAfee ServicePortal /Platinum Portal eller via e-mail. McAfee service Portal er kun tilgængelig for Gold og Platinum medlemmer .
6

Zip den formodede virus i en password - beskyttet fil . Adgangskoden skal være ordet " smittet ", skrevet i alle små bogstaver . Sammen med zip-fil , skal du medtage en liste over alle de filer , der er indeholdt i zip -filen , oplysninger om, hvorfor du mener, at programmerne er skadelige, uanset om det blev fundet af en sikkerhed produkt , dit McAfee-produkt og eventuelle systemet detaljer , du finder relevante for dit operativsystem eller service pack.
7

Log ind på din McAfee service Portal til at indsende den formodede virus eller email zip-filen til [email protected] . Sørg for at medtage alle de nødvendige oplysninger, som beskrevet i trin 6 .