En Oracle Ebusiness Suite (EBS) leveres typisk med en lang række tjenester til at støtte virksomheder i styring af forskellige aspekter af deres operationer. Disse tjenester kan kategoriseres i følgende typer:
1. ERP (Enterprise Resource Planning) Services:
- Økonomistyring:Inkluderer moduler til generel hovedbok, betalte konti, tilgodehavender, kontanthåndtering og fastlæggelsesstyring.
- Forsyningskædestyring:Tilvejebringer funktionalitet til lagerstyring, indkøb, ordrehåndtering og logistik.
- Fremstillingsstyring:Understøtter produktionsplanlægning, planlægning og udførelse.
- Projektstyring:Tilbyder værktøjer til projektplanlægning, ressourcestyring, budgettering og sporing.
- Customer Relationship Management (CRM):Hjælper virksomheder med at styre interaktioner med kunder, herunder salg, marketing og kundeservice.
2. Analytics and Reporting Services:
- Business Intelligence:Tilvejebringer værktøjer til dataanalyse, visualisering og rapportering.
- Nøgleprestationsindikator (KPI) Management:Tillader organisationer at definere, overvåge og spore KPI'er.
3. tjenester for Human Capital Management (HCM):
- Human Resources Management:Inkluderer moduler til medarbejderinformation, lønningsliste, fordelingsadministration og talentstyring.
- Workforce Management:Tilbyder værktøjer til planlægning, tidtagering og optimering af arbejdsomkostninger.
4. indkøbstjenester:
- Strategisk sourcing:Hjælper organisationer med at styre leverandørrelationer og forhandle kontrakter.
- Brugsstyring:Tilvejebringer synlighed og kontrol over indkøbsaktiviteter.
5. Samarbejde og kommunikationstjenester:
-E-mail og messaging:tilbyder et integreret e-mail-system og messaging-kapaciteter.
- Samarbejdsværktøjer:Inkluderer værktøjer til dokumentdeling, kalender og online møder.
6. Mobilitetstjenester:
- Mobilapps:Tilbyder adgang til EBS -applikationer på mobile enheder.
7. Udviklings- og integrationstjenester:
- Application Development:tilbyder en ramme og værktøjer til tilpasning og udvidelse af EBS -applikationer.
- Integration med andre systemer:letter integrationen af EBS med andre systemer, både inden for organisationen og eksterne systemer.
8. Cloud Services:
- Skyinfrastruktur:EBS kan implementeres på stedet eller på skyen, hvilket giver fleksibilitet og skalerbarhed.
- Software som en service (SaaS):Oracle tilbyder også EBS som en SaaS -løsning, administreret og hostet af Oracle.
9. Supporttjenester:
- Teknisk support:Oracle yder teknisk support til EBS, herunder fejlrettelser, sikkerhedsrettelser og hjælp til implementering og fejlfinding.
- Dokumentation:Brugere har adgang til omfattende dokumentation og træningsmateriale til EBS -applikationer.
- Brugersamfund:Oracle tilbyder online brugersamfund, hvor kunder kan dele erfaringer, få svar på spørgsmål og samarbejde om løsninger.
Det er vigtigt at bemærke, at de specifikke tjenester kan variere afhængigt af den specifikke version og moduler, der er inkluderet i Oracle EBS-pakken, og yderligere tjenester eller funktioner kan være tilgængelige som valgfrie tilføjelser eller gennem tredjepartsintegrationer.
