Hvis der ikke vises nogen grafik på skærmen, eller skærmen bliver tom, når du indlæser visse programmer, kan du prøve følgende trin:

• Tjek VGA- eller HDMI-kablet der forbinder computeren med skærmen. Sørg for, at den er sat korrekt i og ikke er løs. Hvis du har et andet kabel, så prøv at bruge det for at se, om det gør en forskel.

• Prøv at slutte computeren til en anden skærm for at se om problemet fortsætter. Hvis det fungerer fint med den anden skærm, kan der være et problem med den originale skærm.

• Opdater grafikkortdriveren. En forældet eller defekt grafikkortdriver kan forårsage skærmproblemer. Gå til webstedet for din grafikkortproducent (såsom NVIDIA eller AMD), og download den nyeste driver til din specifikke grafikkortmodel. Installer driveren og genstart computeren.

• Start computeren i sikker tilstand. Fejlsikret tilstand indlæser operativsystemet med kun grundlæggende drivere og programmer, som kan hjælpe med at udelukke softwarekonflikter som årsag til skærmproblemet. For at starte i sikker tilstand skal du trykke på og holde "F8"-tasten nede, mens computeren starter op. Vælg "Safe Mode" fra menuen med bootindstillinger.

• Kør en virusscanning. Nogle malware kan forårsage skærmproblemer, så det er værd at scanne computeren for virus og malware. Brug en opdateret antivirussoftware til at udføre en fuld systemscanning.

• Hvis grafikkortet er integreret , opdater dit bundkorts BIOS.

• Hvis problemet stadig fortsætter , kan det være et hardwareproblem med grafikkortet eller andre komponenter. I sådanne tilfælde anbefales det at tage computeren til en professionel tekniker for yderligere diagnose og reparation.