Sådan fjerner du blokeringen af en Hotmail-konto
1. Gå til Microsoft-kontoens login-side.
2. Indtast din Hotmail-e-mailadresse og adgangskode.
3. Klik på "Log ind."
4. Hvis du ser en fejlmeddelelse, der siger "Din konto er blevet blokeret", skal du klikke på linket, der siger "Få flere oplysninger."
5. På siden "Hvorfor din konto blev blokeret", læs årsagerne til, hvorfor din konto blev blokeret, og klik på knappen "Fjern blokering af min konto".
6. Du bliver bedt om at indtaste en bekræftelseskode, der blev sendt til dit telefonnummer eller din alternative e-mailadresse.
7. Indtast bekræftelseskoden, og klik på "Fortsæt."
8. Din konto vil blive fjernet, og du vil være i stand til at logge ind.
Her er nogle yderligere tips til at fjerne blokeringen af din Hotmail-konto:
- Hvis du ikke kan huske din adgangskode, skal du klikke på linket "Glemt min adgangskode" på login-siden.
- Hvis du ikke længere har adgang til telefonnummeret eller den alternative e-mailadresse, der var knyttet til din konto, skal du klikke på linket "Jeg kan ikke få adgang til min bekræftelseskode" på siden "Fjern blokering af min konto".
- Du skal muligvis angive yderligere oplysninger, såsom dit statslige id, for at bekræfte din identitet.
- Hvis du ikke kan fjerne blokeringen af din konto, kan du kontakte Microsofts support for at få hjælp.