Hvis du er ved et fysisk adgangskontrolpunkt, og nogen glemmer deres adgangsmærke, er der et par trin, du kan tage for at reagere:
1. Bekræft deres identitet. Bed dem om deres navn, medarbejdernummer eller andre identificerende oplysninger. Hvis det er muligt, så tjek deres billed-id for at bekræfte deres identitet.
2. Tjek adgangskontrolsystemet. Se om adgangskontrolsystemet har en måde at manuelt give adgang til den enkelte. Dette kan involvere brug af en hovednøgle, en tvangskode eller et fjernadgangssystem.
3. Kontakt sikkerheden eller facility manageren. Hvis du ikke kan give adgang via adgangskontrolsystemet, skal du kontakte sikkerheden eller facility manageren. De kan muligvis udstede et midlertidigt adgangsmærke eller eskortere personen til deres destination.
4. Dokumentér hændelsen. Noter personens navn, datoen og tidspunktet for hændelsen og årsagen til, at de glemte deres adgangsskilt. Disse oplysninger kan være nyttige, hvis den enkelte skal undersøges, eller hvis der er et sikkerhedsbrud.
Det er vigtigt at følge den etablerede protokol for håndtering af sådanne situationer for at opretholde sikkerheden på anlægget og sikre, at uautoriserede personer ikke får adgang.