Følg disse trin for at løse dette problem:

1. Start din computer i fejlsikret tilstand. For at gøre dette skal du trykke på og holde F8-tasten nede, mens din computer starter.

2. I menuen Avancerede opstartsindstillinger skal du vælge Fejlsikret tilstand med netværk.

3. Log på din computer som administrator.

4. Klik på Start, og klik derefter på Computer.

5. Klik på Organiser i vinduet Computer, og klik derefter på Mappe- og søgeindstillinger.

6. Klik på fanen Vis i dialogboksen Mappeindstillinger.

7. Under Avancerede indstillinger skal du klikke på Vis skjulte filer og mapper, og derefter fjerne markeringen i Skjul beskyttede operativsystemfiler (anbefales).

8. Klik på OK.

9. Naviger til følgende mappe:

```C:\Windows\System32\\```

10. Find filen sggina.dll og slet den.

11. Genstart din computer.