Der er flere måder at få hjælp fra Microsoft, afhængigt af hvad du har brug for hjælp til:

til softwareproblemer:

* Microsoft Support: Dette er det officielle Microsoft -websted til fejlfinding og support. Du kan søge efter specifikke problemer, finde kontaktoplysninger eller planlægge et opkald med en supportagent.

* Microsoft Community: Dette online forum giver dig mulighed for at oprette forbindelse til andre Microsoft -brugere og eksperter. Du kan stille spørgsmål, dele dine oplevelser og finde løsninger.

* Microsoft Hjælp: Dette afsnit på Microsoft -webstedet tilbyder detaljerede dokumentation, tutorials og fejlfindingsvejledninger til forskellige produkter og tjenester.

* Hjælp i appen: Mange Microsoft-produkter og -tjenester tilbyder indbyggede hjælpsressourcer, såsom tutorials, ofte stillede spørgsmål og fejlfinding af troldmænd.

* Windows Hjælp &support: Denne app på Windows -computere giver fejlfindingstrin, information om funktioner og andre supportressourcer.

for generel information:

* Microsofts websted: Det officielle Microsoft -websted tilbyder oplysninger om produkter, tjenester og virksomhedsnyheder.

* Microsoft Store: Denne online butik tilbyder oplysninger om Microsoft -produkter, herunder software, hardware og tilbehør.

* Microsoft sociale medier: Microsoft er aktiv på forskellige sociale medieplatforme, såsom Twitter, Facebook og LinkedIn. Du kan følge deres konti for opdateringer, nyheder og meddelelser.

For tekniske problemer:

* Microsoft Support: Du kan kontakte Microsoft support via telefon, chat eller e -mail for at få hjælp til specifikke tekniske problemer.

* Microsoft Certified Professionals (MCPS): Dette er uafhængige fagfolk, der er certificeret af Microsoft for at yde teknisk support og uddannelse.

Før du kontakter Microsoft Support:

* Søg online: Mange almindelige problemer er allerede blevet behandlet online.

* Kontroller systemkrav: Sørg for, at din enhed opfylder minimumssystemets krav til det produkt eller den service, du bruger.

* Opdateringssoftware: Hold din software og operativsystem ajour for at sikre kompatibilitet og sikkerhed.

Husk:

* Giv så mange detaljer som muligt, når du beskriver dit problem.

* Vær tålmodig og høflig.

* Hvis du ikke er tilfreds med den støtte, du modtager, skal du eskalere dit problem til en vejleder.

Ved at vælge den passende ressource og følge de trin, der er beskrevet ovenfor, kan du få den hjælp, du har brug for fra Microsoft.