For at løse problemet med en Word-fil, der er gemt på et eksternt drev med grøn tekst, og som ikke kan åbnes efter skift fra Windows XP til Windows 7, skal du følge disse trin:
1. Brug kompatibilitetstilstand:
- Højreklik på Word-filen med grøn tekst.
- Vælg "Egenskaber."
- Gå til fanen "Kompatibilitet".
- Under "Kompatibilitetstilstand" skal du markere afkrydsningsfeltet for "Kør dette program i kompatibilitetstilstand for."
- Fra rullemenuen skal du vælge "Windows XP (Service Pack 3)."
2. Kopiér og gem:
- Hvis det ikke virker at køre i kompatibilitetstilstand, kan du prøve at kopiere filen fra det eksterne drev til en mappe på din Windows 7-computer.
- Åbn Microsoft Word på dit Windows 7-system.
- Klik på "Filer"> "Åbn".
- Gå til den mappe, hvor du gemte den kopierede Word-fil.
- Vælg filen, og klik på "Åbn".
- Gem filen på din ønskede placering.
3. Reparer Microsoft Office:
- Gå til "Kontrolpanel."
- Under "Programmer og funktioner" skal du klikke på "Afinstaller et program."
- Find "Microsoft Office" på listen over programmer.
- Klik på "Skift" og vælg "Reparer".
4. Opdater Microsoft Office:
- Tjek, om der er tilgængelige opdateringer til Microsoft Office.
- Åbn ethvert Office-program (f.eks. Microsoft Word).
- Klik på "Filer"> "Hjælp".
- Klik på "Søg efter opdateringer" under "Ressourcer".
- Hvis opdateringer er tilgængelige, skal du installere dem.
5. Konverter filformatet:
- Hvis alt andet fejler, så prøv at konvertere Word-filen til et nyere format.
- Åbn Microsoft Word på dit Windows 7-system.
- Klik på "Filer"> "Åbn".
- Gå til den mappe, hvor Word-filen med grøn tekst er placeret.
- Vælg filen, og klik på "Åbn".
- Når filen er åben, skal du klikke på "Fil"> "Gem som."
- Vælg et nyere filformat, såsom "Word Document (*.docx)."
- Klik på "Gem".
6. Gendan ikke-gemte ændringer:
- Hvis du har lavet ændringer i filen og ikke var i stand til at gemme dem på grund af problemet med den grønne tekst, kan du prøve at gendanne ikke-gemte ændringer.
- Åbn Microsoft Word på dit Windows 7-system.
- Gå til menuen "Filer", og vælg "Info".
- Under "Seneste arbejdsbøger" skal du klikke på "Dokumentgendannelse."
- Vælg den fil, du leder efter, og klik på "Åbn".
- Hvis du finder den ikke-gemte version, skal du klikke på "Gem som" og gemme filen et ønsket sted.
Du skal muligvis prøve en kombination af disse løsninger for at løse dit problem. Hvis du stadig har problemer, kan du overveje at kontakte Microsoft Support for yderligere hjælp.