Automotive CRM-software kan købes fra en række forskellige kilder, herunder:
* Softwarevirksomheder: Mange softwarevirksomheder tilbyder CRM-løsninger til bilindustrien, såsom Salesforce, Microsoft Dynamics og SAP Hybris. Disse virksomheder sælger typisk deres software direkte til forhandlere eller gennem et netværk af partnere.
* Bilforhandlere: Nogle bilforhandlere sælger også CRM-software til andre forhandlere. Disse forhandlere kan have udviklet deres egen CRM-software, eller de kan samarbejde med et softwarefirma for at videresælge deres produkter.
* Online markedspladser: Der er flere online markedspladser, hvor CRM-software til biler kan købes, såsom Software Advice og Capterra. Disse markedspladser giver forhandlere mulighed for at sammenligne forskellige CRM-løsninger og læse anmeldelser fra andre kunder, før de foretager et køb.
* Forhandlerforeninger: Nogle forhandlerforeninger tilbyder også CRM-software til deres medlemmer. Disse foreninger kan have indgået et samarbejde med et softwarefirma for at tilbyde deres medlemmer en rabat på CRM-software.
Når du køber CRM-software til biler, er det vigtigt at overveje forhandlerens specifikke behov og budget. Nogle af de faktorer, der skal overvejes, omfatter:
* Antallet af brugere, der vil bruge softwaren: Prisen på CRM-software er typisk baseret på antallet af brugere, der skal bruge softwaren.
* De funktioner, der er nødvendige: Nogle CRM-softwareløsninger indeholder flere funktioner end andre. Forhandleren bør sikre sig, at den software, de køber, indeholder de funktioner, de har brug for.
* Budgettet: Prisen på CRM-software kan variere afhængigt af leverandøren og de funktioner, der er inkluderet. Forhandleren bør sætte et budget for CRM-software, før de begynder at handle.
* Den support, der tilbydes: Forhandleren bør sikre sig, at leverandøren tilbyder support til deres CRM-software. Denne support kan omfatte ting som træning, teknisk support og kundeservice.