Typer af applikationssoftware, der bruges i kommunikation:
Her er en oversigt over de typer applikationssoftware, der bruges i kommunikation, med eksempler for hver kategori:
1. Meddelelser og samarbejde:
* instant messaging (IM): Letter tekstbaseret kommunikation i realtid.
* Eksempler: Whatsapp, Telegram, Slack, Microsoft Teams
* E -mail: Tillader asynkron kommunikation via elektroniske meddelelser.
* Eksempler: Gmail, Outlook, Yahoo Mail
* Videokonferencer: Aktiverer realtidsvideo- og lydkommunikation.
* Eksempler: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype
* Samarbejdsværktøjer: Software til delt dokumentoprettelse, redigering og projektstyring.
* Eksempler: Google Docs, Dropbox Paper, Microsoft Office 365, Trello
2. Sociale medier og netværk:
* sociale netværksplatforme: Forbind mennesker med fælles interesser og letter kommunikationen.
* Eksempler: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn
* Sociale messaging -apps: Fokus på at dele tekst, multimedia og stemmemeddelelser med grupper.
* Eksempler: Facebook Messenger, Instagram Direct, Snapchat
* Online fora og diskussionsbestyrelser: Tillad diskussioner om specifikke emner.
* Eksempler: Reddit, Quora, Stack Overflow
3. Kommunikation og mediedeling:
* voice over IP (VoIP): Aktiverer telefonopkald over internettet.
* Eksempler: Skype, Viber, Whatsapp Calling, Google Voice
* Videodelingsplatforme: Platforme til uploading og deling af videoer.
* Eksempler: YouTube, Vimeo, Tiktok
* fildelingstjenester: Tillader overførsel af filer mellem brugere.
* Eksempler: Dropbox, Google Drive, Wetransfer
4. Telekommunikation og netværk:
* Customer Relationship Management (CRM): Administrer kundeinteraktioner og spore kommunikation.
* Eksempler: Salesforce, HubSpot, Zoho CRM
* callcenter -software: Tilbyder værktøjer til styring af kundeopkald, routing og optagelse.
* Eksempler: Fem9, Talkdesk, Genesys Cloud
* Netværksstyringssoftware: Monitorer og kontrollerer netværksydelse.
* Eksempler: SolarWinds Network Performance Monitor, ManageEngine OpManager
5. Indholdsoprettelse og udgivelse:
* Content Management Systems (CMS): Værktøjer til styring og publicering af webstedsindhold.
* Eksempler: WordPress, Drupal, Joomla
* Grafisk designsoftware: Aktiverer at skabe visuelt indhold til kommunikation.
* Eksempler: Adobe Photoshop, Illustrator, Canva
* Videoredigeringssoftware: Værktøjer til redigering og produktion af videoindhold.
* Eksempler: Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve
6. Apps til mobil kommunikation:
* Messaging -apps: Primært til mobile enheder.
* Eksempler: WhatsApp, Telegram, WeChat
* Navigationsapps: Giv kortlægning og retninger til rejser.
* Eksempler: Google Maps, Waze, Apple Maps
* ride-deling apps: Forbind passagerer med chauffører til transport.
* Eksempler: Uber, Lyft, Ola
Denne liste er ikke udtømmende, men fremhæver den brede vifte af software, der bruges i kommunikation i dag. Hver kategori tjener forskellige formål og henvender sig til forskellige behov inden for kommunikationslandskabet.
