1.Tving til at afslutte Photoshop. For at gøre dette skal du trykke på Command+Option+Esc (på Mac) eller Control+Alt+Delete (på Windows). Dette åbner dialogboksen Force Quit Applications. Vælg Photoshop, og klik på Force Quit.

2.Genstart Photoshop. Når Photoshop er blevet tvunget til at afslutte, skal du genstarte det.

3.Prøv at gemme filen igen. Når Photoshop er genstartet, kan du prøve at gemme filen igen. Hvis filen stadig er frosset, kan du prøve følgende trin:

- Gå til menuen Filer og vælg Gem som.

- Vælg en anden placering for filen i dialogboksen Gem som.

- Giv filen et andet navn.

- Klik på Gem.

4.Hvis filen stadig er frosset, kan du prøve at nulstille Photoshop. For at gøre dette skal du gå til menuen Rediger og vælge Præferencer> Generelt. I dialogboksen Generelle indstillinger skal du klikke på knappen Nulstil indstillinger.

5.Hvis filen stadig er frosset, kan du prøve at geninstallere Photoshop. For at gøre dette skal du gå til mappen Programmer og slette Photoshop-applikationen. Geninstaller derefter Photoshop fra det originale installationsmedie.