Hvis Remote Desktop Connection (RDC) ikke virker, er der nogle ting, du kan prøve:

1. Tjek, om Fjernskrivebord er aktiveret:

- Tryk på Windows-tast + R , skriv sysdm.cpl, og tryk på Enter.

- Gå til Fjernbetjeningen fanen, og sørg for, at afkrydsningsfeltet for Tillad fjernforbindelser til denne computer er valgt.

2. Tjek firewall-indstillinger:

- Sørg for, at firewallen på både den tilsluttede og den eksterne computer tillader indgående fjernskrivebordsforbindelser.

- Gå til Kontrolpanel> System og sikkerhed> Windows Firewall på begge computere.

- Sørg for, at Remote Desktop er tilladt i de indgående og udgående regler.

3. Tjek, om Fjernskrivebord-tjenesten kører:

- Tryk på Windows-tast + R , skriv services.msc, og tryk på Enter.

- Find Remote Desktop Services service og sikre, at den kører.

- Hvis den ikke kører, skal du højreklikke på den og vælge Start.

4. Bekræft brugeradgang:

- Sørg for, at den bruger, du forsøger at oprette forbindelse til, har fået adgang til Fjernskrivebord.

- Gå til Kontrolpanel> System og sikkerhed> Fjernindstillinger.

- Klik på Vælg brugere , og tilføj den eller de relevante brugere til listen.

5. Brug det korrekte servernavn eller IP-adresse:

- Når du opretter forbindelse via RDP, skal du sørge for at angive det korrekte servernavn (i \\servernavn-format) eller fjerncomputerens IP-adresse.

6. Tjek netværksindstillinger:

- Kontroller, at begge computere er på det samme netværk og har korrekt internetadgang.

- Sørg for, at fjerncomputerens IP-adresse ikke er i konflikt med en anden enhed på netværket.

7. Deaktiver VPN eller proxy:

- Afbryd forbindelsen til enhver VPN- eller proxyforbindelse, der kan forstyrre fjernforbindelse.

8. Opdater eller geninstaller:

- Sørg for, at begge computere kører de seneste opdateringer. Problemer med fjernskrivebord kan blive løst med nye opdateringer.

- Hvis Fjernskrivebord stadig ikke virker, kan du overveje at geninstallere funktionen Fjernskrivebord ved at gå til Apps og funktioner .

Ved at følge disse trin kan du fejlfinde forskellige problemer, der forårsager, at fjernskrivebordsforbindelsen ikke fungerer korrekt.