Her er nogle løsninger, der kan hjælpe med at forhindre Skype i at logge dig ud:
- Tjek din internetforbindelse. Sørg for at have en stabil og stærk internetforbindelse. Skype kan ikke fungere korrekt, hvis du oplever hyppige netværksproblemer.
- Opdater Skype. Sørg for, at du har den seneste opdatering af Skype installeret. Nogle gange kan problemer med at logge ud løses ved at opdatere applikationen.
- Ryd Skype-cache. Sletning af din Skype-cache kan muligvis løse nogle problemer. Her er trinene til at rydde cachen:
1. Afslut Skype.
2. Åbn File Explorer.
3. Indtast eller indsæt følgende sti:%appdata%\Skype ind i adresselinjen, og tryk på Enter .
4. Find din Skype-brugernavnsmappe, og åbn den.
5. Slet alle filer i denne mappe, undtagen config.xml fil.
6. Start Skype og kontroller, om problemet fortsætter.
- Sluk din antivirus eller firewall. Nogle antivirus- eller firewallprogrammer kan forstyrre Skypes funktionalitet. Deaktiver disse programmer midlertidigt, og kontroller, om Skype holder op med at logge dig ud.
- Nulstil Skype-indstillinger. Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du nulstille Skype-indstillingerne til standardværdierne. Sådan gør du:
1. Åbn Skype.
2. Klik på Værktøjer> Valgmuligheder ( eller Skype> Præferencer på Mac)
3. Vælg Avanceret fanen.
4. Klik på Nulstil knap.
5. Genstart Skype.
- Kontakt Skype-support. Hvis du stadig oplever problemet med at blive logget ud, skal du kontakte Skype-support. De kan muligvis yde yderligere hjælp eller undersøge problemet nærmere.
_BEMÆRK:Hvis du oplever problemet med, at Skype gentagne gange logger dig ud på en bestemt placering eller et bestemt netværk (f.eks. kun på arbejdet eller kun på din mobildataforbindelse), kan det tyde på et problem med det pågældende netværks firewall._