Som en virksomhed med en betydelig abonnent base - 11 millioner på verdensplan - Internet fax service eFax er forberedt til den uundgåelige kontoannullering anmodninger. I opmærksom på sandsynligheden for sådanne anmodninger , tilbyder eFax kunder tre måder , som at kontakte selskabet og opsige abonnementer. Kunder , der foretrækker at håndtere deres forretning online kan bruge instant chat funktionen eller e-mail formular til anmodning konto annullering, mens kunder, der hellere vil lukke deres konti over telefonen kan ringe til 24-timers kundeservice linje. Instruktioner
1
Naviger til hovedsiden i eFax hjemmeside efax.com .
2
Klik på fanebladet "Kontakt ".
< br > 3
Klik på " Chat med en Online repræsentant " under kundeservice sektionen. Pop-up vinduer skal være tilladt på browser for at kunne bruge chat-funktionen .
4
Indtast anmodning om annullering i chat boks engang forbundet med en kundeservicemedarbejder . Uden for normal åbningstid, er 6-6 pm Pacific time , repræsentanter er ikke tilgængelige online, men e-mails kan sendes til kundeservice via chatvinduet
5
Kontakt eFax kundeservice på 323 . - 817-3205 hvis du foretrækker at annullere din konto ved telefonen. Repræsentanter er tilgængelige på dette nummer 24 timer i døgnet , syv dage om ugen .
6
Klik på " Kontakt support " under kundeservice sektion af kontakt siden , hvis du ikke er i stand til at anmode konto annullering via telefon eller online chat. Udfyld alle nødvendige oplysninger - herunder eFax nummer i tvivl - og bede om kontoen skal lukkes. Alternativt email eFax direkte på [email protected] .
7
Kig efter en mail fra eFax bekræfter kontoen lukning. Hvis skriftlig bekræftelse ikke er modtaget inden for 24 timer, tjek tilbage med kundeservice for at kontrollere, at annullering blev behandlet .