- Act fungerer som et centraliseret CRM-system, der hjælper virksomheder med at administrere og spore kundeinteraktioner.

- Nøglefunktioner omfatter kontaktstyring, salgssporing, leadgenerering og kundeservicefunktioner.

2. Kontaktadministration:

- Act centraliserer kundekontaktoplysninger såsom navne, adresser, telefonnumre, e-mailadresser og profiler på sociale medier.

- Det forenkler at forblive organiseret og let tilgængelig for kundeinteraktioner og opfølgninger.

3. Salgssporing:

- Act leverer værktøjer til at spore salgsaktiviteter og muligheder gennem hele salgspipelinen.

- Sælgere kan overvåge aftaler, se salgstendenser og forudsige omsætning.

4. Generering af kundeemner:

- Act tilbyder funktioner til at fange og kvalificere kundeemner, herunder leadscoring og sporing af leadkilder.

- Salgs- og marketingteams kan samarbejde om at generere og konvertere leads.

5. Marketing Automation:

- Acts marketingautomatiseringsfunktioner muliggør oprettelse og styring af e-mailkampagner, drypkampagner og andre målrettede marketingindsatser.

- Integration med e-mail marketing platforme er også understøttet.

6. Opgavestyring:

- Act inkluderer et opgavestyringsmodul til at tildele og spore opgaver relateret til salg, marketing og kundeserviceaktiviteter.

7. Rapportering og analyse:

- Act tilbyder rapporteringsfunktioner til at analysere salgspræstationer, kundeengagementmålinger og overordnet forretningspræstation.

- Rapporter og dashboards, der kan tilpasses, giver værdifuld indsigt til beslutningstagning.

8. Mobilapp:

- Acts mobilapp giver brugerne adgang til og administrere kundeoplysninger, opdatere opgaver og se CRM-data på farten.

9. Integration:

- Act kan integreres med forskellige regnskabssoftware og produktivitetsværktøjer, såsom Microsoft Office, Gmail og Outlook, hvilket forbedrer dens funktionalitet.

10. Tilpasning:

- Act giver muligheder for at tilpasse softwarens arbejdsgang og felter til at tilpasse sig specifikke forretningskrav.

Samlet set fungerer Act-software som en omfattende CRM- og salgsstyrkeautomatiseringsløsning, der gør det muligt for virksomheder at styre deres kundeinteraktioner, salgsaktiviteter og marketingindsats mere effektivt.