* Virksomhedshjælpsborde :Mange softwarevirksomheder tilbyder deres kunder en helpdesk eller support hotline, hvor kunderne kan få hjælp til deres software. Dette er ofte det første sted at lede efter hjælp, da softwarevirksomheden har den mest ajourførte information og ressourcer på deres produkter.

* online fora og samfund :Der er mange online fora og samfund, hvor brugere af et bestemt softwareprodukt kan stille spørgsmål og få hjælp fra andre brugere. Disse fora er ofte en stor ressource til at finde løsninger på almindelige problemer.

* Online -dokumentation :Mange softwareprodukter leveres med online -dokumentation, der kan give brugerne oplysninger om, hvordan man bruger softwaren og fejlfinding af almindelige problemer. Denne dokumentation er ofte tilgængelig på softwarevirksomhedens websted eller via selve softwaren.

* søgemaskiner :En simpel Google -søgning kan ofte give nyttige oplysninger om, hvordan man bruger et bestemt softwareprodukt eller fejlfinding af almindelige problemer. Der er mange websteder og blogs, der leverer tutorials, tip og tricks til brug af forskellige softwareprodukter.