Her er nogle trin, du kan prøve for at fejlfinde problemer med voicemail på din Android-enhed:
1. Tjek din netværksforbindelse: Sørg for, at du har en stabil internet- eller mobilnetværksforbindelse. Voicemail kræver en internetforbindelse for at fungere korrekt.
2. Genstart din enhed: Nogle gange kan genstart af din telefon løse mindre softwarefejl, der kan påvirke voicemail.
3. Tjek voicemail-lagerplads: Hvis din voicemail-lagerplads er fuld, vil du ikke være i stand til at modtage nye voicemail-beskeder. Slet gamle eller unødvendige beskeder for at frigøre plads.
4. Indstillinger for telefonsvarer: Sørg for, at voicemail er tændt og korrekt konfigureret på din enhed. Gå til Telefon-appen, og tryk på fanen Voicemail for at kontrollere indstillingerne.
5. Opdater dine mobilindstillinger: Forældede operatørindstillinger kan forårsage problemer med voicemail. Søg efter opdateringer ved at gå til Indstillinger> Om telefonen> Systemopdateringer> Søg efter opdateringer.
6. Nulstil din voicemail-adgangskode: Hvis du har glemt din voicemail-adgangskode, kan du muligvis ikke få adgang til din voicemail. Prøv at nulstille din adgangskode via dit mobilselskabs websted eller ved at kontakte kundeservice.
7. Kontakt dit mobilselskab: Hvis du har prøvet ovenstående trin og stadig ikke kan få adgang til voicemail, skal du kontakte din mobiludbyder for yderligere hjælp. De kan muligvis fejlfinde problemet og give yderligere løsninger.
8. Skift dit telefonsvarernummer: Denne mulighed er værd at prøve, hvis du har flere SIM-kort i brug. Skift det SIM-kort, du bruger til opkald, og se, om det løser problemet.
9. Gendan fabriksindstillingerne på din enhed: Dette bør være sidste udvej, hvis ingen af ovenstående trin virker. Sikkerhedskopier dine vigtige data, og nulstil derefter din telefon til fabriksindstillingerne.