1. Genstart Play Butik. Dette kan virke som en simpel løsning, men det kan ofte løse problemet.

3. Ryd Play Butiks cache.

* Gå til appen Indstillinger.

* Tryk på Apps og meddelelser.

* Tryk på Alle apps.

* Find og tryk på appen Google Play Butik.

* Tryk på Opbevaring.

* Tryk på Ryd cache.

4. Nulstil Play Butiks præferencer.

* Åbn appen Play Butik.

* Tryk på menuikonet med tre linjer i øverste venstre hjørne.

* Tryk på Indstillinger.

* Rul til bunden og tryk på Nulstil præferencer.

5. Opdater appen Play Butik.

* Åbn Play Butik-appen.

* Tryk på menuikonet med tre linjer i øverste venstre hjørne.

* Tryk på Mine apps og spil.

* Tryk på Installeret.

* Find og tryk på appen Google Play Butik.

* Tryk på Opdater.

6. Deaktiver proxyserveren.

* Gå til appen Indstillinger.

* Tryk på Netværk og internet.

* Tryk på Wi-Fi.

* Tryk længe på det netværk, du er tilsluttet.

* Tryk på Avancerede indstillinger.

* Rul til Proxy.

* Vælg Ingen.

7. Slet systemcachen.

* Sluk din enhed.

* Tryk og hold lydstyrken op og tænd/sluk-knapperne samtidigt, indtil du ser Android-logoet.

* Brug lydstyrken ned for at fremhæve Ryd cache, og tryk på tænd/sluk-knappen for at vælge.

* Tillad cachen at rydde, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at genstarte.

8. Gendan din enhed til fabriksindstillinger. Dette bør være en sidste udvej, da det vil slette alle dine data.

* Sikkerhedskopier din enhed.

* Gå til appen Indstillinger.

* Tryk på System.

* Tryk på Avanceret.

* Tryk på Nulstil muligheder.

* Tryk på Slet alle data (fabriksnulstilling).

9. Kontakt Google Support. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis kontakte Google Support for at få hjælp.